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YoungCapital

Kundenservice Mitarbeiter

Gesponsord
YoungCapital Amsterdam
11
20 - 36 uur
MBO - WO
Status Open
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Wat wij vragen

Opleiding
MBO, HBO, Universiteit

Wat wij bieden

Salaris
minimaal € 11
Uren
20 tot 36 uur per week
Contract
fulltime (startersfunctie), parttime (overdag)
Dienstverband
onbekend, fulltime, parttime

Vacaturebeschrijving

Kundenkontakt liegt dir am Herzen und du sprichst Deutsch und Niederländisch? Werde deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei HEMA in Amsterdam. Was du machen wirst:

Als deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei HEMA in Amsterdam kümmerst du dich ambitioniert um eingehende Anrufe und Mails. Hier kommt es jeden Tag zu vielen verschiedenen Fragen und Anliegen der Kunden, denen du stets mit Freude weiterhilfst. "Ich habe in der letzten Woche eine Bestellung aufgegeben, aber bisher noch nichts gehört." oder "Wann läuft meine Versicherung aus?"  sind Anliegen, die dir täglich begegnen und dir stets Abwechslung bieten. 

Da HEMA in Deutschland bereits über viele Filialen verfügt, wird es dir nie langweilig. Sollte es in der deutschen Leitung aber doch mal ruhiger sein, hilfst du ganz einfach deinen Kollegen in der niederländischen Leitung weiter. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass du neben Deutsch auch Niederländisch in Wort und Schrift beherrscht. Solltest du anstelle von Niederländisch aber auch fließend Französisch oder Spanisch sprechen, ist das auch möglich.

Um perfekt auf deinen Start als deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei HEMA vorbereitet zu sein, startest du außerdem mit einem bezahlten, 5-tägigen Training im Office in Amsterdam. Im Anschluss an das Training arbeitest du aber zunächst komplett im Home Office.

Als neuer deutschsprachiger Mitarbeiter kannst du unter der Woche zwischen 8.30 und 21.00 Uhr und Samstags zwischen 10.00 und 18.00 Uhr arbeiten. Das ganze richtet sich dabei aber natürlich ganz nach deiner Verfügbarkeit. Wichtig ist hier jedoch, dass deine Verfügbarkeit stets größer ist als die Anzahl an Stunden die du später arbeiten möchtest.

#Multilingual

Was wir bieten:

  • Eine Position als deutscher Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei dem du deine Arbeitszeiten selbst bestimmen kannst;
  • Ein Gehalt von 11€ pro Stunde (Ab 21 Jahren);
  • Reisekostenerstattung ab 10km, OV Kosten werden ebenfalls erstattet;
  • Ein internationales Unternehmen mit der Möglichkeit deine verschiedenen Sprachfähigkeiten einzusetzen;
  • Ein Job in dem du dich in einer lockeren Arbeitsumgebung weiterentwickeln kannst.
  • Du arbeitest zunächst bequem von zuhause im Home Office.

Was wir erwarten:

  • Mindestens mbo level oder gleichwertige Fähigkeit
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice;
  • Du bist kontaktfreudig und Kundenorientiert;
  • Du sprichst fließend Deutsch und Niederländisch.

Extra Informationen Status Open Ausbildungsniveau MBO, HBO, Universiteit Standort Amsterdam Arbeitsstunden pro Woche 20 - 36 Jobart Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Gehaltsangabe €11,00 per uur Verantwortlich für Behandeln von Fragen und Beschwerden von Kunden Veröffentlicht am 22-03-2023 Bewerben

Bist du der ideale Kandidat (m/w/d)? Dann bewirb dich jetzt oder schicke mir eine Mail mit deinem CV an r.kreymborg@youngcapital.nl und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Salarisomschrijving

€11,00 per uur

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