Klantenservice Diabetes

Solliciteer op de website van de werkgever

Je komt te werken bij Mediq en helpt diabetespatiënten telefonisch met hun bestelling van producten. Dit kunnen onder andere prikpennen voor glucosemetingen, test strips, naaldjes, containers en bevestigingsmaterialen zijn. Daarnaast levert men ook digitale metertjes.

De functie is in eerste instantie een thuiswerk functie zolang de corona maatregelen nog gelden. Je thuiswerkplek wordt ingericht.
Deze functie is een essentieel beroep vanwege het belang van de functie voor de patiënten.

De mensen die diabetes hebben en goed kunnen functioneren doordat ze met behulp van deze producten hun glucose goed kunnen monitoren en op peil houden.
Mediq bezorgt de producten bij de mensen thuis
De producten zijn in principe voorgeschreven door een arts of diabetesverpleegkundige en het is gedekt voor de verzekering
Daarnaast verwerk je de bestellingen in het systeem zodat de patiënt ieder kwartaal een levering ontvangt

Trainingen
In de eerste week word je getraind op het gebied van computersystemen, klantcontact en communicatie.
In de weken daarna word je volop getraind op de afdeling en luister en kijk je mee met ervaren collega’s. Hier leer je over klantcontact, medicatie, hulpmiddelen, het computersysteem, de werkwijze en dergelijke meer. Gedurende deze training word je doorbetaald. Steeds als je weer in de volgende werkfase komt word je weer getraind in andere productgroepen.
Uren:
40

Over de werkgever

Mediq is een organisatie die zorgproducten levert aan patiënten, zorginstellingen en ziekenhuizen.
Hierbij valt te denken aan producten op het gebied van diabetes, wondverzorging, incontinentie, sondevoeding, luchtweg en stomazorg.
Wat wij bieden

•Een salaris van €12,15 bruto per uur, 8.33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
•Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag waarvan vrijdag een verplichte werkdag
•Tijdens de training word je doorbetaald.
•Reiskostenvergoeding volgens CAO
•Uitzicht op een vast dienstverband bij Mediq.
•Vaste baan voor langere tijd.
•En uiteraard de persoonlijke begeleiding van het Olympia team.

Vaardigheden

•Je hebt ervaring in klantcontact, dat kun je opgedaan hebben in een winkel, een andere customerservice functie ervaring, op de commerciële binnendienst, medisch secretaresse, frontoffice functie of in de zorg of als dokters assistent.
•Je hebt contact met patiënten en beschikt daarom over een goed empathisch vermogen, geduld en een luisterend oor.
•Je beschikt over minimaal MBO + niveau
•Je vindt het leuk om bestellingen administratief te verwerken
•Je hebt interesse in medische producten.
•Je bent vaardig in het werken met computers
•Je woont in de omgeving van De Meern - Nieuwegein Utrecht Woerden
•Je bent fulltime beschikbaar per 1 februari
•Je bent Fulltime of minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Werkdagen en -tijden

Mogelijke werkdagen zijn maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.30 o.b.v. waarvan vrijdag een verplichte werkdag is. Ben je maandag ook beschikbaar dan is dat een pré

Opleiding

hbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.106,-
vast
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later