Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

medewerker klantenservice parttime

Jij bent iemand die klaar staat voor de mensen om je heen en graag in deze tijd een steentje wil bijdragen aan de maatschappij. Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten die jou gaan bellen. Je helpt de klanten op een professionele manier en staat ze zo goed mogelijk te woord. Jij luistert geduldig naar alle vragen die ze hebben en je houdt je bezig met het beantwoorden van de klantvragen. Je werkt vanuit huis, met je eigen laptop of pc die moet beschikken over een Microsoft Windows 10 of hoger. Belangrijk is dat je beschikt over een 'thuiskantoor-omgeving'. Die stil en vrij van afleiding is. Je krijgt een headset en token (om in te kunnen loggen) thuisgestuurd. Verder heb je in ieder geval een bekabelde internetverbinding, zodat eventuele storingen met wifi geen invloed hebben op je verbinding. Werken vanaf een Apple of een Chromebook werkt helaas NIET.
Uren:
32

Over de werkgever

Je werkt voor een landelijk contactcenter die gevestigd is door heel Nederland. Je werkt vanuit huis en krijgt coaching, training en sturing op afstand. Voordat je gaat starten krijg je digitaal een training van meerdere dagen, hierin helpen ze je met het installeren van de programma's en zullen ze er voor zorgen dat je helemaal klaar bent voor je eerste telefoongesprekken.

Er bestaat een keuze uit 25 tot 32 uur OF 33 tot 40 uur per week.

Het is de bedoeling dat je 5 dagen in de week vanaf 08:00 beschikbaar bent tot minimaal 16:30.
Verder moet je 1 dag in het weekend beschikbaar zijn en 2 avonden in de week (tot 20:00)
Wat wij bieden

•Je kan binnen een week starten
•Je werkt lekker vanuit huis
•Een baan voor de duur van 3 tot 12 maanden
•Je kan zowel parttimeof (25-32 uur) of fulltime (32-40 uur) aan de slag
•Een salaris van € 10,- bruto per uur
•Je bouwt vakantiedagen en 8% vakantiegeld op

Een tijdelijk dienstverband met uitzicht op een vast contract

Vaardigheden

Je bent behulpzaam en servicegericht. Je staat klaar voor de mensen om je heen. Je hebt een vriendelijke en professionele telefoonstem, waardoor je gemakkelijk gesprekken voert in het Nederlands en Engels. Verder ben je flexibel inzetbaar (ook in de avonduren) en in het weekend. Het is van belang dat je goed bent in de omgang van verschillende computerprogramma’s en je kunt snel schakelen.

Daarnaast:
•Je hebt minimaal een MBO-denkniveau
•Bent computervaardig
•Klantgericht en goed in communiceren
•Goed in de Nederlandse en Engelse taal

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 10,-
tijdelijk