Luba

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Telefonist Publieksinformatie

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de inwoners van negen gemeenten. De afdeling beantwoordt alle vragen met betrekking tot het ophalen van (grof-) vuil, ongediertebestrijding, container wisselingen en eventuele klachten en zorg voor de verdere interne aansturing van de afdeling van (aan)vragen. Het voeren van moeilijke gesprekken is voor jou geen probleem. Jij staat namelijk stevig in je schoenen!

Je beantwoordt de telefoon, maar handelt ook vragen van klanten af per e-mail. Je bent het visitekaartje van de klant richting de burger en je moet het voorbeeld van klantgerichtheid zijn binnen de organisatie.

Uren:
32

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij een vooruitstrevende afvalinzamelaar en -verwerker die door verschillende gemeenten wordt ingeschakeld voor het integraal beheer van de openbare ruimte.

Wat wij bieden

  • Wij bieden een uitdagende diverse baan aan binnen de Publieksinformatieafdeling
  • Salaris (FT) tussen €2000,- en €2500,-, inschaling is afhankelijk van ervaring en leeftijd

Vaardigheden

  • Je hebt een mbo werk -en denkniveau. 
  • Je bent stressbestendig en staat stevig in je schoenen.
  • Je hebt goede telefonische vaardigheden en een klantgerichte instelling. 
  • Het is erg belangrijk dat je goed kan omgaan met social media zoals Facebook en Twitter.
  • Verder zoekt dit bedrijf iemand die zelfredzaam is, iemand die initiatief toont, iemand met pit! Flexibiliteit is erg belangrijk.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO