Erfolg braucht Kompetenz.
Mit einer Bilanzsumme von über 9 Milliarden Euro sind wir die fünftgrößte Sparkassen in Bayern. Zudem zählen wir aufgrund der Eigenkapitalausstattung, unserem ausgewogenen Risikoprofil und der Marktstärke auch bundesweit zu den starken und erfolgreichen Sparkassen. Kundenbegeisterung und überzeugendes Engagement bestimmen unser Handeln. Mehr als 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich dafür ein. Unser Geschäftsgebiet, das sich von der Region Augsburg über das Unterallgäu bis nach Lindau erstreckt, liegt in einem bedeutenden Wirtschaftsraum und bietet einen hohen Lebens- und Freizeitwert.
Wir suchen Sie für unser Team am Standort Schwabmünchen als
Mitarbeiter telefonisches KundenServiceCenter (m/w/d)
In Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben- Serviceorientierte Entgegennahme eingehender Kundenanrufe sowie Bearbeitung der Anliegen gemäß den vereinbarten Prozessen
- Bearbeitung einer definierten Service- und Produktpalette mit dem Ziel einer hohen Endbearbeitungsqualität
- Vertriebschancen sowie Beratungswünsche der Kunden erkennen und aktive Ansprache auf Aktionsprodukte und Dienstleistungen
- Annahme von Reklamationen, Beschwerden und Störungsmeldungen sowie entsprechende Weiterbearbeitung
- Information und Unterstützung unserer Kunden beim Thema technischer Fortschritt und Digitalisierung
- Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankwesen
- Freude an der Tätigkeit im telefonischen Kundenservice sowie ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Kenntnisse im Finanzdienstleistungsbereich
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Begeisterungsfähigkeit
- Hohe mediale Kompetenz, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- einen attraktiven Arbeitgeber: Arbeitsplatzsicherheit, fest verwurzelt im Geschäftsgebiet, nah bei den Menschen, motivierendes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- individuelle Karrierechancen: interne und externe Fort- und Weiterbildungsangebote, Studium neben der Arbeit
- die Vereinbarkeit von Beruf und Familie: 32 Tage Urlaub, Option auf bis zu sechs Wochen Zusatzurlaub, flexibles Arbeitszeitmodell mit Gleitzeit, mobiles Arbeiten
- ein vielseitiges Gesundheitsmanagement: Betriebssportverein, Betriebsarzt, JobRad
- die Vorzüge eines öffentlichen Arbeitgebers: tarifvertragliche Arbeitsbedingungen, attraktive Altersversorgung, vermögenwirksame Leistungen
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte bewerben Sie sich online unter www.spk-schwaben-bodensee.de oder senden Sie Ihre aussagefähigen Unterlagen an die Sparkasse Schwaben-Bodensee, Bereich Personal, St.-Josefs-Kirchplatz 6-8, 87700 Memmingen.
Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne: Thomas Stummer, Abteilungsleiter Personalbetreuung, Telefon 08331 609-41225, thomas.stummer@spk-sbo.de
Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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