Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung! Als Spezialist oder auch als Generalist. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Bereich strategische Produkt- und CX-Steuerung, Abteilung CX@FI Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster oder Hannover zwei
- UX Konzepter (m/w/d) -
Verantwortung in der Abteilung:
Zum 01.November 2022 gründen wir im Bereich strategische Produkt- und CX-Steuerung eine neue Abteilung. Diese Abteilung übernimmt die Koordination und fachlich inhaltliche Steuerung der CX-relevanten Maßnahmen unter dem Blickwinkel einer nutzerzentrierten Gestaltung sowie eines ganzheitlichen Kundenerlebnisses.
Sie wollen mit uns die Lösungen für unsere Kunden leistungsstark, komfortabel und erlebbar machen? Es gibt viel zu tun für kluge, motivierte Menschen mit Unternehmergeist. Sind Sie dabei? Wir freuen uns auf Sie!
Ihre Aufgaben- Erstellung wegweisender User Experience Konzepte, Customer Journeys und Userflows
- Erprobung neuer Produkt- und Serviceideen sowie Einbringen tragfähiger Ideen zur Sicherstellung des Kundennutzens
- Durchführung umfangreicher User Research Aktivitäten und Begleitung die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern
- Durchführung von Workshops zum Thema UX und Nutzung von verschiedenen Tools wie Figma, XD, Jira, Confluence oder ähnliches
- Ein abgeschlossenes Studium im Bereich HCI, Kommunikationsdesign, Informationsdesign oder eine vergleichbare erfolgreich abgeschlossene Qualifikation
- Idealerweise bankfachliche Kenntnisse
- (Mehrjährige) Berufserfahrung in den Bereichen User Experience, Produktdesign, Prototyping, Usability Testing sowie nutzerzentrierte Gestaltung
- Hohe Sozialkompetenz, einer ausgeprägten Kommunikationsstärke und Teamorientierung
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisetätigkeiten
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Dann bewerben Sie sich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 428/2022!
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Frau Carolin Schieweck zur Verfügung. Sie erreichen Carolin Schieweck unter Tel. 069 74329-34375 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.
Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist:
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