Die Truck Service Bobak GmbH ist eine Inhabergeführte LKW Werkstatt für alle Marken. Unser Familienunternehmen beschäftigt zur Zeit mehr als 50 Mitarbeitende am Standort Ginsheim-Gustavsburg. Qualität und guter Service für unsere Kunden sind für uns seit über 20 Jahren die oberste Priorität.
Als Automobil-Serviceberater:in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf aller Serviceprozesse und stellst sicher, dass Aufträge effizient und termingerecht umgesetzt werden. Mit deinem Organisationstalent und deiner Kommunikationsstärke trägst du maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.Was bieten wir dir?
- Sicherer Arbeitsplatz
- Faire Vergütung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsausstattung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenfreie Parkplätze
- Getränke & Arbeitskleidung
- Team-Events
- Als erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und Fahrer:innen nimmst du Serviceanliegen persönlich sowie telefonisch entgegen und sorgst für eine reibungslose Betreuung.
- Du erstellst und verwaltest Werkstattaufträge, pflegst Kundendaten in unserem System und bearbeitest die gesamte Korrespondenz per E-Mail.
- In enger Abstimmung mit dem Werkstatt-Team planst du Reparaturumfänge sowie Termine und stellst so einen transparenten Informationsfluss sicher.
- Du begleitest den gesamten Serviceprozess von der Annahme bis zur Fahrzeugübergabe und trägst maßgeblich zu einer termingerechten Abwicklung bei.
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz- oder Nfz-Bereich oder eine kaufmännische Ausbildung mit starkem technischen Verständnis.
- Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Werkstattannahme mit.
- Deine Arbeitsweise ist organisiert sowie eigenständig und du gehst sicher mit den gängigen Office-Programmen um.
- Du bist ein Kommunikationstalent mit freundlichem Auftreten und einer klaren, serviceorientierten Ausdrucksweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind für die professionelle Kundenberatung unerlässlich.
Unser Jobangebot Serviceberater - Kfz / Nutzfahrzeuge / Serviceannahme (m/w/d)klingt vielversprechend?
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