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Was wir erwarten

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Was wir bieten

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Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen
Du willst nicht irgendeinen Job, sondern was bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir gestalten die Zukunft der Gebäudetechnik - mit modernen, umweltfreundlichen Lösungen und echtem Handwerk.
Ob Heizung, Klima oder Bad: Bei uns arbeitest du an Projekten, die Sinn machen. In einem Team, das zusammenhält, und in einem Umfeld, das deine Stärken fördert.
Gestalte mit uns die Wärme von morgen - für unsere Kunden, für die Umwelt und für dich.
Was bieten wir dir?
  • Attraktive Vergütung: Du erhältst eine leistungsgerechte Entlohnung, ergänzt durch Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
  • Umfangreiche Gesundheitsleistungen: Eine private Krankenzusatzversicherung mit 2-Bettzimmer und Chefarztbehandlung im Krankenhaus sowie Zahn-Zusatzversicherung sind für dich als Mitarbeitende kostenlos. Zudem bieten wir regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an
  • Altersvorsorge und Vermögensaufbau: Du profitierst von einer betrieblichen Altersvorsorge (Metallrente) und vermögenswirksamen Leistungen
  • Weiterbildung und Entwicklung: Wir übernehmen sämtliche Kosten für regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungen und tauschen uns regelmäßig mit dir über deine Entwicklung aus, um dich individuell zu fördern
  • Zusätzliche Freizeit und Feiern: Du hast 30 Tage Urlaub und kannst an Weihnachts- und Betriebsfeiern teilnehmen
  • Mitarbeiterrabatte: Du erhältst attraktive Rabatte auf unsere Produkte
Was erwartet dich?
  • Als zentrale Schnittstelle im Kundendienst planst und koordinierst du die Einsätze unserer Servicetechniker:innen mit der Branchensoftware Labelwin.
  • Du berätst unsere Kund:innen kompetent am Telefon, per E-Mail sowie vor Ort und übernimmst den aktiven Verkauf von Ersatzteilen.
  • Du erstellst eigenständig Angebote mit MS Office, verfolgst diese nach und begleitest die Aufträge von der Annahme bis zur erfolgreichen Abwicklung.
  • Du sicherst die reibungslosen Abläufe, indem du die Materialbeschaffung organisierst und das Team bei der Vorbereitung der Rechnungsstellung unterstützt.
Was solltest du mitbringen?
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Heizungs- und Sanitärbranche oder einem vergleichbaren technischen Bereich.
  • Du bist sicher im Umgang mit MS Office; idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Kundendienst-Organisation und mit einer Branchensoftware wie Labelwin gesammelt.
  • Deine Arbeitsweise ist selbstständig, lösungsorientiert und du legst großen Wert auf Qualität und Service.
  • Du überzeugst durch ein freundliches, professionelles und sicheres Auftreten im direkten Kontakt mit Kund:innen und Kolleg:innen.
  • Du kommunizierst verhandlungssicher in Wort und Schrift auf Deutsch.

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