Indrukwekkend. Dat is in één woord jouw baan bij de ANWB Alarmcentrale in Assen. Jouw werk als hulpverlener doet er echt toe.
Jouw rol
- Je stelt de klant gerust en zoekt uit wat er precies aan de hand is.
- Ook stel je vast of de beller veilig of gevaarlijk staat. Safety first, tenslotte.
- Welke hulp is er precies nodig? Jij zoekt het uit.
- Je registreert alles in een geautomatiseerd systeem.
- Klaar? Tijd om het gesprek af te ronden, de hulpverlening komt nu automatisch op gang.
Ons aanbod
- Bruto uurloon van € 16,05 en een eindejaarsuitkering van 5,58%;
- Prima pensioenregeling;
- Korting op verschillende ANWB-producten en -diensten;
- Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden bij onze ANWB Academie;
- Goede voorzieningen om thuis te werken en een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag (onbelast) – de ANWB is voorstander van het hybride werken;
- 25 verlofdagen en 13 adv-dagen per jaar op basis van 40-urige werkweek. Ook kun je sparen voor extra verlof
Internetvergoeding van €35,- per maand; - Persoonlijk inzetbaarheidsbudget van €700,- bruto per jaar;
- ANWB-lidmaatschap met Wegenwacht Nederland Standaard of de Wegenwacht Fiets Service.
Ons team
Je gaat aan de slag bij de ANWB Alarmcentrale, de grootste en beste alarmcentrale van Nederland. Wat je leert in deze korte periode is indrukwekkend. Omgaan met stressvolle situaties en mensen met pech of in nood helpen. Het moet in je zitten.
We zijn trouwens prima bereikbaar, zo langs de A28 met een bushalte op 500 meter. De alarmcentrale is 24/7 open. We werken op een fijne plek met veel licht. Mooie flexwerkplekken met ook wat ruimte om even bij te komen en te relaxen. Een grote familie met een open cultuur waar iedereen gelijk is. Buiten werktijd doe je regelmatig leuke dingen met je team. Omdat een goede werksfeer zeker zo belangrijk is.
Als achtergrond neem jij mee
- Mbo+-werk- en denkniveau;
- Flexibel inzetbaar;
- Kunnen omgaan met geautomatiseerde systemen;
- Affiniteit met het oplossen van problemen in technische applicaties;
- Werkervaring in het werkveld van helpdeskmedewerker is een pre;
- De kaart van Nederland is niet helemaal onbekend voor je;
- Je spreekt uitstekend Nederlands en je bent goed in Engels. Spreek je toevallig ook nog Duits? Schön!;
- Onregelmatige diensten passen in jouw agenda.