Wil jij het verschil maken voor zakelijke klanten? Als Klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat hun vragen snel en efficiënt worden afgehandeld. Een super belangrijke rol, want jij zorgt voor tevreden klanten en een soepel proces!
Wat ga je doen als Klantenservice medewerker:
- Beantwoord je vragen van zakelijke klanten via telefoon, e-mail of chat.
- Verwerk je alle klantgegevens nauwkeurig in het systeem.
- Denk je mee over oplossingen en verbeteringen voor de klantenservice.
- Zorg je voor een optimale klantbeleving.
Je komt te werken bij VodafoneZiggo, een bedrijf dat staat voor persoonlijke aandacht en snelle service. Hier is geen dag hetzelfde en krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen.
Waarom jij?
Jij bent een enthousiaste aanpakker met een positieve instelling. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en kunt goed zelfstandig werken. Je bent woonachtig in de omgeving van Groningen en bent parttime of fulltime beschikbaar.
Praktische info
De basisbeschikbaarheid loopt van maandag tot en met zondag, telkens van 08:00 uur tot 22:00 uur. Hiernaast ben ik twee avonden per week beschikbaar, uitsluitend op dagen van maandag tot en met donderdag. Wat betreft de weekenden, ben ik één keer in de drie weken beschikbaar op zaterdag.
De eerstvolgende klas start op 29 juni
Wat wij bieden- Salaris van €3264,70,- per maand (o.b.v. 40 uur, incl. Benefit budget).
- Flexibel: 2-3 dagen thuiswerken met internetvergoeding!
- Direct een contract bij VodafoneZiggo.
- Telefoon + Vodafone abonnement (ook privé te gebruiken!).
- NS-Business Card (zelfs 1e klas, ook privé!).
- Doorgroeien? Hogerop in functie én salaris!
- Unlimited Learning: cursussen en trainingen betaald.
- Mbo4 werk- en denkniveau
- Klantgericht en oplossingsgericht
- Ervaring met zakelijk klantcontact
- Goede gespreksvaardigheden
- Enthousiaste aanpakker
- Positieve instelling
- Parttime beschikbaar overdag
€3265 per maand