Als medewerker klantenservice bij ANAC draag je bij aan een geweldige klantervaring. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leveranciers en zorgt voor een professionele afhandeling van vragen en verzoeken. In deze rol werk je in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en krijg je de kans om jouw administratieve en communicatieve vaardigheden verder te ontwikkelen. Affiniteit met social media is een pluspunt, omdat ANAC hier in de toekomst meer mee wil doen.
Wat je gaat doen:
- Klantenservice: aannemen van telefoontjes, beantwoorden van e-mails en afhandelen van klantvragen over betalingen, abonnementen of persoonlijke gegevens.
- Administratie: inrichten, uitvoeren en controleren van administratieve taken, zoals het aanmaken en onderhouden van contracten en het beheren van klantgegevens.
- Storage ...