Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen, denkt in oplossingen en zorgt voor een positieve klantbeleving.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Oplossen van klantproblemen met behulp van CRM-systemen.
- Verwerken van klantgegevens en administratieve taken.
- Meedenken over verbeteringen in klantprocessen.
- Actief deelnemen aan teamoverleggen en projecten.
- Werken aan je persoonlijke ontwikkeling via trainingen.
Wil jij klanten écht helpen? Solliciteer meteen!
Wat bieden we jouBij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan. We bieden je een dynamische werkomgeving met volop kansen om jezelf te ontwikkelen en impact te maken.
Verder ontvang je:
- Salaris tussen €2.600 en €3.200 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- Werkweek van 32 tot 40 uur.
- Hybride werken mogelijk.
- 8% vakantiegeld + vakantiedagen.
- Reiskostenvergoeding.
- Toegang tot trainingen en opleidingen.
Klaar om te groeien? We gaan graag met je in gesprek!
Functie-eisenBen jij een klantgerichte professional met een passie voor communicatie en procesverbetering? Dan is deze rol als Klantenservice Medewerker perfect voor jou!
Verder neem je mee:
- MBO 4 of HBO diploma.
- Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice.
- Ervaring met CRM-systemen.
- Woonachtig in regio Utrecht of Amersfoort.
- Sterke communicatieve vaardigheden.
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
Past deze rol bij jou? Laat van je horen!
Over het bedrijfJe komt te werken bij een professionele organisatie in Utrecht waar ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Hier krijg je de ruimte om jezelf te verbeteren, initiatief te nemen en impact te maken op de klantbeleving.
Wil jij werken als Klantenservice Medewerker in Utrecht met doorgroeimogelijkheden en flexibiliteit?
Reageer vandaag nog en zet de volgende stap in jouw carrière!
€2600 - €3200 monthly