Bepaal jij graag je eigen werktijden en wil lekker verdienen? Nice, dan zoeken wij jou!
Als Commercieel Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van KPN. Klanten die het beste klantcontact verdienen. En jij bent degene die dat gaat verzorgen. Je informeert, adviseert en verkoopt. Dat alles doe je met maar één doel: klanten van KPN nóg blijer laten ophangen.
Over de functie
Als Commercieel Klantadviseur KPN voer je commercieel klantcontact over de diensten en producten van KPN. Van het verlengen van een mobiel contract, tot het vragen beantwoorden over een bundel. Van het adviseren over een best passend internetabonnement tot aan het samen kiezen voor de beste mobiele telefoon. Omdat je écht elke klant blij wilt maken, is een gesprek nooit saai en nooit hetzelfde.
Je merkt bij 2Contact al snel: er is veel coaching, veel overleg en veel ruimte voor eigen initiatief. Je leert elk gesprek weer beter communiceren. Daar heb je ook naast je werk nog wat aan! Het werk is divers; bellen of gebeld worden, verkopen of adviseren, jij regelt het allemaal.
Werken doe je bij ons op kantoor, pal naast station, midden in de gezelligheid. Of natuurlijk lekker vanuit huis, in de rust. Van rust is trouwens weinig sprake op onze spectaculaire events; elk kwartaal vieren we on- én offline toffe feestjes, waarbij je collega’s zich misschien wel promoveren tot je vrienden..
Dus vertel, ben jij straks met jouw telefoonstem het gezicht van KPN?
Wat vragen wij van jou
Van jou een expert maken in klantcontact, dat doen we samen. Wel is het handig dat jij het volgende meebrengt:
- Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je vindt het echt leuk om te (leren) verkopen
- Uitstekende sociale- en communicatieve vaardigheden
- Een resultaat- en doelgerichte werkwijze
- Je bent minimaal 11 uur per week beschikbaar
Wat bieden wij jou
Ok, so far so good. Maar wat levert het je eigenlijk op?
- Tot 13 euro per uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Flexibele werktijden; jij bepaalt!
- Coaching, training en opleiding om nóg beter te leren communiceren in en naast je werk
- Doorgroeimogelijkheden als manager
- Spectaculaire (online) events
13-13 per uur