Als teamleider landelijke meldkamer draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse operaties binnen onze meldkamer. Je werkt nauw samen met je collega-teamleider om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Je houdt je bezig met het beheren van roosters, het begeleiden van nieuwe collega’s en het ondersteunen bij verzuim. Daarnaast speel je een rol in het verbeteren van processen door middel van rapportages en verbetervoorstellen. Met jouw hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat parkeerders altijd de juiste informatie ontvangen en klanttevredenheid gewaarborgd blijft.
Wat je gaat doen:
- Roosterbeheer: zorgen voor een efficiënte planning en het beheren van werkroosters;
- Collega’s ondersteunen: nieuwe medewerkers inwerken en begeleiding bieden bij verzuim;
- Intercomoproepen: afhandelen van oproepen en parkeerders van informatie voorzien;
- Rapportages: opstellen van rapportages en voorstellen voor procesverbeteringen doen;
- Administratie: uitvoeren van administratieve en ondersteunende taken voor parkeerdienstverlening.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat is afgestemd op jouw ambities en behoeften.
- Salaris tussen € 2.600,- en € 2.800,- bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 36 uur, fulltime.
- 25 verlofdagen (o.b.v. 40 uur) en extra verlofmogelijkheden.
- Onregelmatigheidstoeslagen voor avond- of weekenddiensten.
- Ontwikkelmogelijkheden via opleidingen en trainingen.
- Hybride werken met laptop en telefoon van de zaak.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
Ben jij een servicegerichte teamleider die graag verantwoordelijkheid neemt en klanttevredenheid centraal stelt? Dan zoeken wij jou!
- Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
- Ervaring in een leidinggevende rol binnen dienstverlening.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Bereidheid om flexibel en 24/7 inzetbaar te zijn.
- Goede computervaardigheden en organisatorisch inzicht.
- Beschikbaar van maandag tot en met donderdag.
Geen slagboom die jou tegenhoudt, solliciteer nu!
Over het bedrijfGevestigd in het hart van Voorburg, is P1 een toonaangevend Nederlands parkeerbedrijf dat innovatieve oplossingen biedt voor gemeenten en bedrijven. Onze missie is om parkeren eenvoudiger en efficiënter te maken, met een persoonlijke en professionele aanpak als kernwaarde. Bij ons staan samenwerking, klantgerichtheid en innovatie centraal.
Bij P1 werk je in een dynamische omgeving waar technologie en klanttevredenheid hand in hand gaan. We investeren in jouw ontwikkeling door middel van praktische trainingen en creëren een werksfeer waarin werkplezier en collegialiteit voorop staan. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt het werk juist zo uitdagend.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat continu streeft naar verbetering en innovatie? Sluit je aan bij P1 en bouw mee aan de toekomst van parkeren!
€2600 - €2800 monthly