Gesloten vacatures Uithuizen

Ga aan de slag bij de Klantenservice van KPN in Groningen en help klanten met technische vragen, vanuit huis! Wat ga je doen?

Ben jij servicegericht en technisch ingesteld? Dan hebben wij dé baan voor jou! Als Parttime Klantenservice medewerker KPN Groningen - Thuiswerkfunctie help je klanten vanuit huis met al hun technische vragen en problemen. Jij bent het vriendelijke gezicht van KPN en zorgt ervoor dat iedereen weer zorgeloos kan internetten, tv-kijken en bellen. Geen dag is hetzelfde en jij maakt het verschil!

Wat ga je doen?

• Help klanten telefonisch met vragen over hun KPN-diensten.
• Analyseer technische problemen en bedenk slimme oplossingen.
• Zorg voor een super fijne klantbeleving en bezorg een glimlach.
• Registreer gesprekken en oplossingen netjes in het systeem.

KPN is een bedrijf waar klanttevredenheid en persoonlijke aandacht echt belangrijk zijn. Ze geven je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien, terwijl jij bijdraagt aan blije klanten. Je werkt voor een bekend merk dat iedereen kent.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste aanpakker die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en vindt het leuk om complexe dingen simpel uit te leggen. Je kunt goed zelfstandig werken en bent verantwoordelijk. Bovendien ben je technisch ingesteld en vind je het geen punt om vanuit huis te werken. Je bent flexibel en vindt het leuk om twee keer per maand met je collega's af te spreken op kantoor in Groningen voor een gezellige teamdag.

Deze Parttime Klantenservice medewerker KPN Groningen - Thuiswerkfunctie start op 2 maart. Je werkt parttime overdag en combineert het beste van twee werelden: de gezelligheid van een team en het comfort van je eigen huis. Een minimale opleidingsniveau van Universiteit is een vereiste.

Wat wij bieden

• Verdien €16,28 per uur als hulp voor KPN klanten.
• Krijg €1.500,- voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
• Thuiswerken met een complete, comfortabele werkplek.
• Ontvang maandelijks €40,- extra als thuiswerkvergoeding.
• Volop kansen om door te groeien binnen KPN.
• Geniet van gezellige teamdagen, 2x per maand in Groningen.
• Maak het verschil door problemen op te lossen.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Klantgericht en servicegericht denken
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice
• Technisch inzicht en oplossingsgericht
• Zelfstandig en professioneel vanuit huis werken
• Twee avonden en zaterdagen beschikbaar
• Kennis van AI is een pluspunt

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €16,77 per uur Verantwoordelijk voor Het beantwoorden van technische vragen van de klanten bij KPN vanuit huis. Gepubliceerd op 11-02-2026