Over het werk
In deze functie ben jij de verbindende schakel tussen klant, productie en logistiek. Jij zorgt ervoor dat iedere verkooporder van begin tot eind soepel verloopt. Zodra een order binnenkomt via e-mail of digitale systemen, neem jij het initiatief. Je controleert de gegevens, verwerkt alles nauwkeurig in het systeem en zorgt dat de klant direct een bevestiging ontvangt. Vervolgens houd je de voortgang van productie en levering goed in de gaten, zodat iedere bestelling op tijd en volgens afspraak bij de klant aankomt.
Naast het orderproces beheer je de klantgegevens en zorg je dat alle informatie altijd actueel blijft. Nieuwe klanten voeg je toe, prijslijsten en wijzigingen communiceer je helder en je zorgt dat collega's beschikken over de juiste informatie. Ook de logistieke planning hoort bij jouw dagelijkse werk. Je regelt transporten, vraagt offertes op en boekt ritten in. Daarnaast verwerk je orders en leveringen in de klantportalen zodat alles tot in de details klopt.
Je bent het eerste aanspreekpunt wanneer de telefoon gaat en ondersteunt bij uiteenlopende administratieve werkzaamheden op kantoor. Zodra de goederen zijn geleverd, verzorg je de facturatie en zorg je dat alle documenten netjes worden verstuurd.
Wat deze functie extra interessant maakt, is de samenwerking met de productie en de plantmanager. Samen bewaak je de leverbetrouwbaarheid en werk je aan een vlekkeloze uitvoering van afspraken. Als jij iets ziet wat beter kan, pak je dat direct op en kom je met een oplossing. Ook klantfeedback neem je serieus. Je zorgt dat signalen intern worden opgevolgd en vertaald naar verbeteringen waar de klant echt iets aan heeft.
Wat wij bieden- Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een stabiel en groeiend bedrijf
- Een prettige werksfeer met korte lijnen en betrokken collega's
- Ruimte om mee te denken en je eigen ideeën in te brengen
- Goede arbeidsvoorwaarden en een passend salaris
- Je hebt ervaring met administratief of commercieel werk, bij voorkeur in een logistieke of productieomgeving
- Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kunt goed prioriteiten stellen
- Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling
- Je denkt vooruit, signaleert verbeterpunten en pakt zaken zelfstandig op
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, Engels is een plus
Jouw toekomstige werkgever produceert verpakkingen op maat, vaak met gebruik van gerecycled materiaal (rPET). Er wordt gewerkt met moderne productielijnen in een BRC-gecertificeerde fabriek. De sfeer is nuchter en collegiaal: collega's helpen elkaar en houden van korte lijnen. Duurzaamheid en innovatie staan hoog in het vaandel, en er wordt continu gekeken naar manieren om het proces slimmer en veiliger te maken.
#5029
3100 - 3500