Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Wormerveer.
Deze organisatie is een technische leverancier van deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen. De oplossingen zijn bedoeld voor woningen, utiliteit en de zorg. Het bedrijf richt zich op innovatieve en betrouwbare systemen die dagelijks door duizenden mensen worden gebruikt. Vanuit de functie in Wormerveer ondersteun je klanten op locatie wanneer zij een storing na telefonische support niet zelf kunnen oplossen. De werkzaamheden combineren elektrotechnische analyse met direct klantcontact. Je onderzoekt technische problemen aan de systemen en lost deze zelfstandig op. Daarbij vorm je de schakel tussen de klant en de interne organisatie en leg je supportacties en oplossingen vast in een ticketsysteem. Deze organisatie werkt aan projecten door heel Nederland en benadrukt persoonlijke service naast techniek. De Support Technicus vertegenwoordigt het bedrijf op professionele en persoonlijke wijze. De werkomgeving wordt omschreven als informeel, technisch en inspirerend, met collega's die voor elkaar klaarstaan. Nieuwe medewerkers krijgen intensieve begeleiding tijdens de inwerkperiode. Daarnaast biedt de functie zelfstandigheid en afwisseling en ruimte voor technische en persoonlijke ontwikkeling.
Wil jij in regio Wormerveer tot €4600 verdienen als Installatiemonteur? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Support Technicus ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning op locatie bij storingen aan deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen
- Als Support Technicus ondersteun je klanten op locatie wanneer zij een storing na telefonische support niet zelf kunnen oplossen
- Je analyseert technische problemen en lost deze zelfstandig op, samen met vakspecialisten
- Je bent de verbindende schakel tussen de klant en de interne organisatie
- Als Support Technicus vertegenwoordig je de organisatie op een professionele en persoonlijke manier
- Je verwerkt supportacties en oplossingen zorgvuldig in het ticketsysteem
Functie-eisen:
- Je hebt een mbo-3-opleiding Elektrotechniek
- Je hebt goede kennis van Windows en Microsoft Office
- Je hebt bij voorkeur ervaring met AFAS Profit/Insite
- Je beheerst de Nederlandse taal goed
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd
- Je brengt een servicegerichte houding, sterke communicatieve vaardigheden en gevoel voor humor mee
Wij bieden:
- Salaris: €2.650 – €4.600 bruto per maand
- Een zelfstandige en afwisselende functie
- Intensieve begeleiding tijdens je inwerkperiode
- Een bedrijfsauto
- Een laptop, i Pad en smartphone
- Veel ruimte om jezelf technisch en persoonlijk te ontwikkelen
- Werken met innovatieve systemen en projecten door heel Nederland
- 25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld
- Een goede pensioenregeling
- Mogelijkheden om verschillende cursussen te volgen
€2650 - €4600 monthly