Namens onze opdrachtgever, een Makelaar in Assurantiën, is Fellow Recruitment op zoek naar een (Sr.) Claims Consultant.
De organisatie en de afdeling
Onze opdrachtgever is een kleine financiële dienstverlener, waar 20 trotse medewerkers werkzaam zijn. Als Makelaar in Assurantiën zijn zij gespecialiseerd in de (middelgrote) zakelijke markt, waarbij maatwerkoplossingen centraal staan. Met passie en creativiteit komen zij voor elke klant tot een passende oplossing. Veel klanten zijn totaalrelaties en de aanpak is erop gericht op een persoonlijke manier de klant doorlopend te adviseren en de portefeuille te beheren.
De oplossingen die worden geboden en de gepassioneerde werkethos blijven niet onopgemerkt. De groei van het kantoor is hiervan het gevolg en daarom is er ruimte om de zakelijke binnendienst uit te breiden.
Je komt te werken binnen een warm team en een persoonlijke en gedreven werkomgeving waar je volop de ruimte hebt voor eigen initiatieven, persoonlijke ontwikkeling en waar verbetervoorstellen worden gewaardeerd. Binnen de organisatie en het team heerst een informele werksfeer met vakkundige en gepassioneerde collega’s, waar verantwoordelijkheid, kwaliteit en plezier in het werk voorop staan.
De reden van ontstaan van de vacature is dat sinds kort een eigen beursaansluiting is gerealiseerd, waardoor er behoefte is om een Senior Schadebehandelaar aan te haken. Iemand die het leuk vindt om complexe schades te behandelen, maar ook vorm kan geven aan deze functie.
Wat ga je doen als (Sr.) Claims Consultant?
Als (Senior) Claims consultant ben jij de regisseur van gevarieerde en complexe schadedossiers. Jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen, van melding tot oplossing. Je schakelt met verzekeraars, experts en collega’s om tot het beste resultaat te komen – en dat doe je met flair en vakkennis.
En verder?
- Zelfstandig behandelen van complexe schades;
- Klanten adviseren, begeleiden en geruststellen tijdens het schadeproces;
- Onderhandelen met verzekeraars en experts om de beste uitkomst te realiseren;
- Trends signaleren en meedenken over verbeteringen in de processen;
- Samenwerken in een hecht team waar humor en professionaliteit hand in hand gaan;
Jouw doel is het zo optimaal mogelijk ondersteunen en adviseren van de zakelijke klanten en de Accountmanager over de schadeclaims. Hierbij streef je ernaar de beste te zijn binnen jouw vakgebied. Samen met jouw collega’s zet jij net dat stapje verder.
DE (Sr.) Claims Consultant die wij zoeken:
- gaat voor tevreden klanten;
- is in het bezit van vakdiploma’s, zoals Wft Basis, Wft Schade Particulier en Zakelijk;
- heeft een aantoonbare werkervaring, minimaal 5 jaar, als Schadebehandelaar;
- herkent zich in de termen klantgericht, communicatief sterk, analytisch vermogen en oog voor detail;
- heeft een proactieve houding en een gezonde dosis teamspirit;
- is 24 – 40 uren per week beschikbaar.
Wat heeft dit kantoor jou te bieden?
- Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; het salaris zal passend zijn bij jouw niveau tussen de €4.000,- en €6.000,-;
- een afwisselende baan met uitdagende schades binnen een informele, betrokken en gedreven organisatie, waar hard gewerkt wordt en waar samen het beste voor de klant wordt gerealiseerd;
- opleidings- en ontwikkelmogelijkheden, waar op individueel niveau invulling aan gegeven wordt;
- een omgeving waar vanuit vrijheid, verantwoordelijkheid en eigenaarschap wordt gewerkt;
- een kantoor in Woerden, maar er zijn ook ruime thuiswerkmogelijkheden, waarbij je goed wordt gefaciliteerd;
- gezellige, gedreven, ambitieuze en kundige collega’s,
- een baan voor 24 – 40 uur.
Enthousiast?
Ben jij enthousiast en zie jij het als een uitdaging om als (Sr.) Claims Consultant binnen deze ambitieuze organisatie aan de slag te gaan? Solliciteer dan op deze vacature. Als je nog vragen hebt, mail dan met de consultant van Fellow Recruitment, Wietske Nimberg via wietske@fellowrecruitment.nl of je kunt bellen via (06) 229 467 27.