Samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Dát is onze missie. Vind jij het ook belangrijk dat de zorg toegankelijk en betaalbaar blijft? Als Specialist Customer Service Verzekeren & Vergoeden bij VGZ in Eindhoven draag jij hier direct aan bij. Ben jij die enthousiaste Specialist Customer Service Verzekeren & Vergoeden die door passie voor innovatie en met denkkracht het verschil maakt voor onze leden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Hoe ook jij het verschil maakt
Als Specialist Customer Service Verzekeren & Vergoeden ga je aan de slag voor de sub-expertise Verzekeren. Als Expert Verzekeren zorg je voor een goede, efficiënte afhandeling van de polisadministratie. Bijvoorbeeld het verwerken van een wijziging van aanvullende verzekeringen, aanmelding van een verzekerde of het wijzigen van adressen. Daarnaast draag je bij aan het verhogen van klanttevredenheid, efficiency en kwaliteit door het initiëren van en verantwoordelijkheid nemen over (proces)verbeteringen. Zo word jij dé specialist in verzekeringsrecht!
Alle cirkels binnen VGZ bestaan uit vijf teams van ongeveer twaalf collega's. Bij VGZ werken we Agile. Dit is een manier van denken, werken en organiseren. Dit betekent dat je als team op een zelforganiserende manier werkt en - binnen de vooraf vastgestelde hoofddoelen en kaders- zelf bepaalt hoe het werk wordt gedaan.
Het team waarin jij komt te werken bestaat uit teamleden met verschillende achtergronden waardoor je optimaal de kans krijgt om jouw kennis te delen en van anderen te leren en jezelf verder te blijven ontwikkelen.
Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?
Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen en jouw persoonlijke groei. Bij VGZ werken wij plaats -en tijd onafhankelijk en zijn ervan overtuigd dat door de juiste werk/privé balans je het langst gezond blijft. Op deze manier krijg jij ruimte om met jouw unieke talent te werken aan projecten, binnen een omgeving waar expertise en innovatieve ideeën centraal staan.
Daarnaast bieden we jou:
- Een salaris tussen de € 2555,- en € 2690,- B/M op basis van 38 uur (Salarisschaal E van de CAO van VGZ);
- Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en de verbreding van je inzetbaarheid;
- Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar;
- Vakantiegeld (8%) en dertiende maand (8,33%);
- Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
- Zorgverzekering via de VGZ-personeelscollectiviteit;
- Naast aantrekkelijke kortingen, ontvang je een werkgeversbijdrage van € 57,- bruto per maand;
- Het gezondste kantoor van Nederland;
- Gedurende je dienstverband bij VGZ krijg je een volledig verzorgde thuiswerkplek ter beschikking gesteld.
Dit is wat jij meebrengt
Waar wij voor staan, daar kun jij je in vinden. Jij vindt het belangrijk dat het werk dat je doet, impact heeft op onze maatschappij. Om deze rol succesvol in te kunnen vullen ben jij nieuwsgierig en leergierig. Je werkt nauwkeurig en neemt pro-actief eigenaarschap van de zaken die op jouw pad komen. Kennis van het declaratieproces is een pre.
Daarnaast hopen wij de volgende zaken in jouw cv terug te zien:
- Hbo werk- en denkniveau
- WFT Zorg in bezit of bereid zijn tot halen bij VGZ (40 studie-uren)
- 28 - 38 uur per week beschikbaar en bereid extra te werken (+4 uur) tijdens onze piekperiode (12 november - half januari)
Met elkaar werken we aan producten die zinnig zijn voor de maatschappij. Ongeacht wie je bent. Het gaat bij VGZ juist om wie jij bent en om jouw talent. Zo dragen we met diverse teams bij aan onze samenleving en geven we samen zin aan werk.
Meer over Customer Service bij VGZ
In de wacht zetten, doorverbinden, terugbellen bij élke vraag. Die werkwijze is verleden tijd! Bij VGZ stapten wij van re- naar pro-actief. Wij zijn creatief, professioneel en doen er alles aan om vragen in één keer af te handelen. Daarom werken wij met zelf-organiserende teams, agile way of working én heeft elke Service Expert een eigen expertise.
Voorop in gezondheid en zorg
Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg, voor iedereen. Dát is waar wij ons iedere dag voor inzetten. We zijn een coöperatie zonder winstoogmerk en willen voorop lopen in het ontwikkelen en aanbieden van gemakkelijke, vernieuwende en passende oplossingen op het gebied van gezondheid én zorg.
€2960.00 per month