Ben jij klaar om de poortwachter van Achmea te worden? Als Medewerker Acceptatie en Polisbeheer Leeuwarden ben jij degene die het verschil maakt voor onze klanten. Je houdt van de uitdaging om klantcontact te hebben en bent een expert in telefonische gesprekken. Je weet hoe je een dossier moet opbouwen en presteert goed onder druk. Jouw vakkennis en systeemkennis maken jou een onmisbare schakel in ons team!
Wat ga je precies doen?
- Voeren van telefonische klantgesprekken over het accepteren van nieuwe verzekerden
- Opbouwen en beheren van dossiers
- Analyseren van data om passende verzekeringsoplossingen te bieden
- Beoordelen van verzekeringsaanvragen en beheren van polissen.
- Telefonisch contact onderhouden met klanten.
Bij Achmea draait alles om het klantbelang. We bieden alleen producten en diensten aan die echt waarde toevoegen voor onze klanten op de lange termijn. Je werkt in een klantcontactomgeving waar geen dag hetzelfde is. Elke dag maak je de afweging of je de klant een passende verzekeringsoplossing kunt bieden. Daarnaast reageer je actief op klantsignalen en afwijkingen van richtlijnen.
Waarom jij?
Jij bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Je denkt in oplossingen en weet hoe je een glimlach op het gezicht van onze klanten kunt toveren. Je hebt een passie voor klantcontact en bent niet bang om de telefoon te pakken. Met jouw vakkennis en systeemkennis ben je klaar om elke uitdaging aan te gaan! Als Medewerker Acceptatie en Polisbeheer werk je 34 uur per week in Leeuwarden. Bij Achmea krijg je de kans om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over hbo-niveau en in het bezit bent van een Wft Basis- en Wft Schade Particulier-diploma. Heb je alleen je Wft Basis al op zak? Dan is het belangrijk dat je bereid bent om je Wft Schade Particulier vóór 1 september 2025 te behalen.
Wat wij bieden- Salaris van €19,50 bruto per uur;
- Flexibele werktijden voor een goede werk-privébalans;
- Werkervaring opdoen bij een grote verzekeraar;
- 13e maand als extraatje;
- Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal een Wft Basis en Wft Schade Particulier diploma in bezit of bereid om Wft Schade Particulier voor 1 september te behalen;
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden;
- Beheersing van SAP is een pré;
- Positieve en flexibele houding.
€19,50 per uur