Als service coördinator draag je bij aan het soepel laten verlopen van de werkplaatsprocessen. Jij bent de verbindende factor tussen klanten, chauffeurs, de werkplaats en het magazijn. Jij zorgt ervoor dat onderhoud en reparaties efficiënt worden gepland en uitgevoerd. Je werkt procesmatig en resultaatgericht, waarbij je altijd streeft naar klanttevredenheid en minimale stilstand van voertuigen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en technische inzicht weet je klanten van passend advies te voorzien en zorg je voor een correcte afhandeling van facturatie en administratie.
Wat je gaat doen:
- Onderhoud en reparaties in overleg met de werkplaats efficiënt inplannen.
- Klanten en chauffeurs professioneel en vriendelijk te woord staan, zowel telefonisch als aan de receptie.
- De voortgang van werkzaamheden monitoren en alle betrokkenen goed geïnformeerd houden.
- Processen afronden, inclusief administratie, facturatie en het opstellen van garantieclaims.
- Nauw samenwerken met het team in de werkplaats en het magazijn om optimale service te bieden.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden je een pakket aan voordelen dat jouw werk-privébalans, welzijn en professionele ambities ondersteunt. Als service coördinator ontvang jij het volgende:
- Salaris tussen €3200 en €3800 per 4 weken.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Werkweek van 40 uur.
- 24 vakantiedagen, 6,5 ADV-dagen en het bijkopen van extra dagen is mogelijk.
- Bonusregeling, pensioen en arbeidsongeschiktheidsverzekering.
- Vitaliteitsbudget, fruit op het werk en ergonomische werkplekken.
We zoeken een servicegerichte planner met technische affiniteit en sterke communicatieve vaardigheden. Verder ben jij in het bezit van het volgende:
- Je hebt een afgeronde MBO-4 of HBO opleiding, technisch of commercieel.
- Je hebt ervaring in een vergelijkbare rol of affiniteit met truck-/garagewereld.
- Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.
- Je communiceert duidelijk met klanten en collega’s.
- Je hebt ervaring met computersystemen en leert nieuwe skills snel.
Het bedrijf in Gorinchem is een wereldwijde leider in duurzame transportoplossingen. Met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid ondersteunen zij de klanten bij verkoop, onderhoud en service van trucks. De kernwaarden? Openheid, respect en samenwerking.
Het draait niet alleen om techniek, maar vooral om mensen. We bieden een collegiale, no-nonsense werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Samen bouw je aan betrouwbare mobiliteit en een betere toekomst, met aandacht voor duurzaamheid en werkplezier.
Klinkt dit als een plek waar jij wilt groeien en impact wilt maken? Solliciteer dan nu!
€3200 - €3800 monthly