Wat ga je doen?
Als IT Servicedeskmedewerker bij multinational ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-vragen. Of het nu gaat om een softwareprobleem, printer die niet wil meewerken of een netwerkstoring - jij weet raad. Je helpt collega's snel en professioneel via telefoon, chat, e-mail of aan de balie.
Je registreert alles netjes in het ticketsysteem, zorgt voor duidelijke communicatie richting gebruikers én denkt mee over verbeteringen. Je ondersteunt collega's over de hele wereld, van Veldhoven tot aan de andere kant van de oceaan. Dankzij jou blijven systemen draaien en gebruikers tevreden.
Wie ben jij?
Je hebt een passie voor IT en vindt het leuk om technische problemen op te lossen. Je blijft kalm, klantvriendelijk en schakelt makkelijk tussen collega's uit verschillende landen en culturen. Samenwerken gaat je goed af, maar je werkt ook prima zelfstandig.
Waar ga je werken?
Je komt terecht bij de multinational in Hoogeveen, een van de meest innovatieve bedrijven van Nederland. De multinational maakt high-tech machines waarmee computerchips worden geproduceerd - essentieel voor alles van smartphones tot auto's. Je werkt in een internationaal team waar samenwerking, humor en ontwikkeling centraal staan.
Wat wij bieden- Een bruto maandsalaris van €2.820;
- 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
- Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en certificaten;
- Begeleiding van een persoonlijke Talent Manager;
- Goede doorgroeimogelijkheden binnen IT, bijvoorbeeld richting 2e lijn, systeembeheer of applicatiebeheer;
- Een boost voor je cv door de bekende naam van de multinational;
- Werken bij een innovatief bedrijf dat volop groeit.
- Minimaal een mbo niveau 3 diploma in de richting van IT;
- Ervaring met IT-support en ticketsystemen;
- Goede kennis van Windows (Linux is mooi meegenomen);
- Goede beheersing van Nederlands én Engels (mondeling en schriftelijk);
- Een rijbewijs B en bereidheid tot het draaien van ploegendiensten.