Vacatures in Schalkwijk

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Wil jij werken op het snijvlak van data, partnerservice en impact? Bij bol help je ondernemers groeien op het platform en zorg je ervoor dat knelpunten niet alleen worden opgelost, maar óók structureel verdwijnen. Jij bent de stem van de partner en maakt iedere dag het verschil.

Hoe maak jij onze partners blij?
Bol voelt als één winkel, maar is in werkelijkheid een retail tech platform waar zo'n 47.000 partners ondernemen. Zij zorgen voor het grootste deel van de omzet én veel klantinteracties. En waar wordt ondernomen, gaat soms iets mis.
Jij komt in actie wanneer processen stroef lopen. Met data, inzichten en slimme tools help je partners vooruit. Zie jij in dashboards dat het minder soepel gaat? Dan ben jij proactief. Partners blij = klanten blij.

Wat ga je doen?
Als Operationeel Account Developer ben jij verantwoordelijk voor een eigen partnerportfolio. Je werkt intensief samen met een Strategic Account Developer: jij focust op operational excellence, jouw collega op commerciële kansen. Samen versterken jullie het partnerschap.

Jij:

• Analyseert proactief data en dashboards om knelpunten te signaleren
• Zet partnerproblemen om in structurele verbeteringen
• Vertegenwoordigt de stem van (top)partners binnen bol
• Deelt best practices van partners met collega's
• Bouwt sterke relaties op via videocalls en persoonlijk contact
• Ontwikkelt jezelf tot specialist in domeinen zoals content, pricing, logistiek of partnerprestaties

Het grootste deel van je tijd besteed je aan relatiebeheer: bereikbaar zijn, meedenken en écht helpen. Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en goede randvoorwaarden om je werk goed te doen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Werken aan een nieuwe, innovatieve propositie binnen bol
• Startup-achtige werkomgeving met veel ruimte voor initiatief en eigen ideeën
• Snelle persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Direct zichtbare impact van jouw prestaties
• Salaris: €3.200 tot €3.600 per maand
• Flexibele werkuren: hybride werken mogelijk
• Vakantiegeld: 8% opbouw
• Vakantiedagen: 29 o.b.v 40 uur
• Doorgroeimogelijkheden
• Jaarlijkse bonus

Wat we van je vragen

Je staat stevig in je schoenen en spreekt dagelijks met ervaren ondernemers. Ook als je een minder positieve boodschap moet brengen, doe je dat met empathie en service with a smile - zonder de relatie te schaden.

Je communiceert duidelijk, denkt vooruit en durft verantwoordelijkheid te nemen. Jij kijkt niet alleen naar vandaag, maar vooral naar hoe het morgen beter kan.

3 redenen waarom dit (n)iets voor jou is

?...️ Lenig stakeholdermanager

Je hebt ervaring met het onderhouden van relaties. Je bent empathisch en weet hoe je partners kan activeren

?...️ Spreekt de stem van de partner

Je vertegenwoordigt de partner binnen bol. Proactief zet jij partnerverhalen om in verbeteracties

?...️ Resultaatgericht

Je bent verantwoordelijk voor een groot portfolio, en de kansen die dit biedt benut je. Je kunt goed prioriteren en je werkt efficiënt en effectief

❌ Snel tevreden

Je houdt er niet van om geregeld een extra stap te zetten voor jouw partners en zoekt liever de makkelijke oplossing

❌ Solo

Je werkt het liefst op een eilandje. En je gaat heftig zweten bij de gedachte aan intensieve contacten met klanten, partners en collega's

❌ Afwachtend

Je denkt dat de partner vanzelf wel in de lucht komt als hij een probleem heeft. Waarom zou je zelf op onderzoek uitgaan?

Over het bedrijf

Bij één van de bekendste online retail tech platforms van Nederland en België. Met:

• ± 13 miljoen klanten

• ~ 38 miljoen artikelen

• Ongeveer 49.000 partners

• Meer dan 2.900 collega's

Bol is nooit 'af'. Sinds 1999 vinden we retail continu opnieuw uit. Samen met partners, klanten en collega's werken we elke dag aan een nóg beter platform.

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol. ASA Talent is jouw formele werkgever en begeleidt je gedurende jouw hele opdracht. Wij zorgen ervoor dat alles rondom jouw werk goed geregeld is: van contract en tijdige uitbetalingen tot persoonlijke begeleiding.
Daarnaast kijken we samen vooruit. Wil jij doorgroeien binnen bol of je verder ontwikkelen in je rol? Dan denken wij actief met je mee over doorgroeimogelijkheden, ontwikkelstappen en passende vervolgstappen. Je staat er dus nooit alleen voor: ASA Talent ondersteunt je zowel praktisch als inhoudelijk, zodat jij je volledig kunt focussen op jouw ontwikkeling en impact bij bol.

Salarisomschrijving

€3200.00 - €3600.00 monthly