Waar ben jij van?
Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, continuïteit en kwaliteit van de applicaties en bent hierbij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en toeleveranciers voor Cameratoezicht gemeente Rotterdam.
Jouw functie
Als Functioneel Beheerder zorg jij ervoor dat onze applicaties optimaal functioneren en dat gebruikers altijd op jou kunnen rekenen. Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer, maar denkt ook actief mee over verbeteringen en veranderingen. Wat ga je doen?
- Applicatiebeheer: Je zorgt ervoor dat de systemen binnen THPM optimaal draaien en ondersteunt gebruikers bij storingen en vragen;
- Technisch beheer: Je bent in staat om technisch te ondersteunen bij het proces van plaatsing tot werking van hardware voor cameratoezicht binnen de applicatie;
- Wijzigingsbeheer: Je implementeert en test nieuwe functionaliteiten en zorgt ervoor dat wijzigingen soepel verlopen;
- Rapportages & analyse: Je vertaalt gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen en stelt rapportages op voor gebruikers en management;
- Test- en acceptatietrajecten: Je stelt acceptatienormen op en organiseert en begeleidt functionele testen;
- Aanspreekpunt & samenwerking: Je bent het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en leveranciers en werkt nauw samen met key-users;
- Incidentbeheer: Je analyseert en verhelpt storingen en voorkomt herhaling door verbeteringen door te voeren.
Cluster Stadsbeheer
Stadsbeheer werkt aan resultaat op straat. Aan een openbare ruimte die schoon, veilig en onderhouden is. De medewerkers variëren van rioolreinigers tot straatvegers, van toezichthouders in garages tot handhavers en van onderhoudsmonteurs tot landmeters. Of het nu is via beheer, onderhoud, handhaving of toezicht, Stadsbeheer heeft één doel. Dagelijks de handen uit de mouwen steken voor een verzorgd Rotterdam. Omdat het altijd beter kan.
Toezicht, Handhaving, Parkeren & Markten (THPM)
Toezicht en Handhaving draagt zorg voor een goed gebruik van de buitenruimte. Daarvoor houden we toezicht en handhaven we bij overtredingen, door handhavers en met behulp van cameratoezicht. Ook voeren we regie op parkeren in de stad, op straat en in garages. Toezicht en Handhaving bedient bruggen en sluizen en vormt met de meldkamer het coördinerende hart van een groot aantal werkprocessen in de stad. Kortom, een veelzijdige en op de stad gerichte organisatie!
De afdeling Staf & Ondersteuning bestaat uit ongeveer 60 collega's verdeeld over de functies servicemedewerkers, functioneel beheerders, projectmanagers, productmanagers, managementassistenten, adviseur opleidingen, coördinerend ARBO-contactpersoon en planners. Met z'n allen zorgen we voor de nodige ondersteuning aan de verschillende uitvoerende diensten van Toezicht, Handhaving, Parkeren en Markten, zodat zij zich kunnen focussen op de resultaten op straat boeken.
In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
6 maanden | 36 uur per week | 1 fte
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Een afgeronde HBO opleiding in Informatica;
- Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder;
- Kennis van en ervaring met ITIL en BiSL;
- Kennis van en ervaring met SQL;
- Kennis van en ervaring met Scrum;
- Ervaring met Agile werken;
- Ervaring met ICT-techniek;
- Ervaring met technisch applicatiebeheer;
- Werkervaring binnen een gemeente.