Functieomschrijving
Je wilt bij Trigion werken, omdat je …
- geen nummer bent. Wij zijn een familiebedrijf met korte lijnen en een persoonlijk karakter. Je hebt direct contact met de afdeling Planning en je teamleider.
- zekerheid belangrijk vindt. Je salaris wordt op tijd betaald, je rooster is vier weken vooruit bekend en je arbeidsvoorwaarden zijn goed geregeld. Ook is je maaltijdvergoeding automatisch geregeld; die hoef je dus niet zelf te declareren.
- je wilt blijven ontwikkelen. Wil je doorgroeien naar teamleider of praktijkbegeleider? Wij helpen je om die volgende stap te zetten.
- er voor je zijn als het even tegenzit. Via het Sociaal Fonds kun je ondersteuning krijgen bij onvoorziene zorgkosten.
Ben jij het visitekaartje van een unieke Defensie locatie?
Als Front Office Medewerker op een Defensie locatie in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, chauffeurs en medewerkers en speelt een belangrijke rol in de veiligheid en doorstroming van het logistieke proces. Je zorgt voor een professionele ontvangst, ondersteunt bij toegangscontrole en draagt bij aan een veilige en gastvrije omgeving.
Je werkt op een bijzondere locatie, dankzij jouw klantgerichte houding, organisatorische vaardigheden en professionele uitstraling verloopt iedere ontvangst soepel en volgens de geldende procedures.
Wat ga je doen?
Als Front Office Medewerker ben jij verantwoordelijk voor een gastvrije ontvangst en een professionele dienstverlening op een Defensie locatie.
Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Ontvangen, registreren en verwijzen van collega’s en leveranciers;
• Uitgeven en beheren van bezoekerspassen;
• Verrichten van beperkte toegangscontroles;
• Beantwoorden en doorverbinden van telefoon- en intercomgesprekken;
• Uitvoeren van receptie- en baliewerkzaamheden;
• Verwerken van administratieve gegevens in verschillende systemen;
• Verstrekken van informatie aan bezoekers en medewerkers;
• Sleutelbeheer;
• Signaleren van afwijkende situaties en adequaat handelen bij incidenten;
• Ondersteunen bij servicegerichte dienstverlening;
Je werkt volgens duidelijke procedures, maar weet ook wanneer een situatie vraagt om eigen initiatief en oplossingsgericht handelen.
Waarom kiezen voor Trigion Defensie?
Werken als Front Office Medewerker binnen Defensie betekent werken in een professionele omgeving waar gastvrijheid en veiligheid hand in hand gaan. Je bent het visitekaartje van de locatie en speelt een belangrijke rol in de dagelijkse ontvangst van bezoekers en medewerkers.
Daarnaast werk je op een unieke Defensie locatie in Den Haag met duidelijke structuur en kan regelmatige werktijden. Je kan werken 24/7 als je een combinatie wilt maken met de meldkamer en alleen front office werkzaamheden zijn van maandag tot en met vrijdag binnen de openingstijden van 06.00 uur tot 19.00 uur, waardoor werk en privé goed in balans blijven. 3 dagen werken met diensten van 12 uur is ook mogelijk! Vraag naar de mogelijke invulling!
Op Defensielocaties werk je in een omgeving waar veiligheid van cruciaal belang is. Daarom maakt een veiligheidsonderzoek en een kleurenblindheidstest onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.
Op Defensielocaties werk je in een omgeving waar veiligheid van cruciaal belang is. Daarom maakt een veiligheidsonderzoek en een kleurenblindheidstest onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Het verkrijgen van een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB-A) is noodzakelijk om deze verantwoordelijke functie uit te kunnen voeren.
Wat je krijgt
Een baan met zekerheid: in ons stabiele familiebedrijf zijn de zaken goed geregeld en hebben we oog voor elkaar. Zo kun je rekenen op:
• Een uitdagende functie op een unieke Defensie locatie in Den Haag;
• Een werkweek van maandag tot en met vrijdag;
• Werktijden tussen 06.00 uur en 19.00 uur;
• Een baan met zekerheid: in ons stabiele familiebedrijf zijn de zaken goed geregeld en hebben we oog voor elkaar. Zo kun je rekenen op:
• Een afwisselende functie waarin hospitality, dienstverlening en veiligheid samenkomen;
• Een bruto-uurloon tussen de € 17,37 en € 20,70 volgens de cao Particuliere Beveiliging en afhankelijk van je ervaring;
• Een jaarcontract en bij goed functioneren een vast contract;
• 13 keer salaris per jaar;
• Volledige reiskostenvergoeding als je met het ov reist of € 0,23 per km (vanaf 9 km);
• Pensioenregeling, eindejaarsuitkering en vakantiegeld;
• Uniform- en stomerijvergoeding en collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
• Volop ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt toegang tot online trainingen van de Trigion Academie.
Wie je bent
Je bent gastvrij, representatief en communicatief sterk. Je vindt het leuk om mensen te helpen en weet tegelijkertijd structuur en overzicht te behouden. Je bent servicegericht, maar durft ook duidelijk te zijn wanneer procedures daarom vragen.
Daarnaast beschik je over:
• Een diploma Beveiliger 2 (SVPB/SBB of gelijkwaardig)
• Een training klantgerichtheid en conflicthantering of vergelijkbare ervaring;
• Ervaring als receptionist, front office medewerker, host of beveiliger;
• Werkt nauwkeurig en bent administratief vaardig;
• Basiskennis van Word, Excel en Outlook;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden;
• Een representatieve en klantgerichte uitstraling;
• Een goede fysieke en mentale conditie;
• Een actuele Verklaring van Geen Bezwaar (VGB-A) of de mogelijkheid deze te verkrijgen.
Bescherm wat belangrijk is. Word Front Office Medewerker Defensie.
Solliciteer makkelijk door je gegevens achter te laten!
Wij zijn benieuwd naar jou! Solliciteer makkelijk alleen met jou gegevens!
Tot slot
Voor deze functie is een uitgebreid veiligheidsonderzoek verplicht. Naast de reguliere politiescreening is het verkrijgen van een Verklaring van Geen Bezwaar (VGB-A) vereist. In het kader van deze screening wordt jouw betrouwbaarheid beoordeeld aan de hand van gegevens over de afgelopen tien jaar.