Jouw rol als Account Manager
Als Account Manager draag jij de verantwoordelijkheid voor de commerciële agenda van één of meerdere strategische accounts. Je vormt de schakel tussen klant en interne organisatie en zorgt ervoor dat commerciële afspraken helder zijn, gehaald worden en continu verbeteren. Met jouw inzicht in klantrelaties, techniek en business creëer je duurzame waarde voor zowel de klant als VDL ETG.
Wat ga je doen?
In jouw rol ben je verantwoordelijk voor onder meer:
Accountmanagement
- Opstellen van accountplannen en zorgdragen voor een effectieve uitvoering.
- Onderhouden en verdiepen van klantrelaties. Dit betekent concreet dat je zichtbaar, betrokken en op de hoogte bent van wat er speelt bij de klant. Daarnaast weet je wat er speelt in de markt en signaleer je ontwikkelingen bij de klant om deze te vertalen naar kansen voor VDL ETG.
Sales & Commerciële processen
- Opstellen, onderbouwen en uitbrengen van offertes.
- Onderhandelen over klantorders, verkoopprijzen en commerciële (contract)afspraken voor onze programma's.
- Bewaken van margeontwikkeling en bijdragen aan een gezonde business case.
Operationele afstemming & interne samenwerking
- Verwerken van klantorders en zorgdragen voor een goede overdracht naar de interne organisatie.
- Terugkoppelen richting de klant over voortgang, planning en realisatie.
Kwaliteit & Performance
- Signaleren en helpen oplossen van issues op gebied van kwaliteit, logistiek, techniek, kosten en duurzaamheid en het drijven van continue verbetering van onze prestaties hierin.
- Bewaken van performance KPI's en bijdragen aan verbeterinitiatieven.
Hoe ziet je samenwerking eruit?
Als Accountmanager werk je met een integraal team van disciplines zoals Project Management, Planning, Supply Chain Management, Engineering, Quality, Finance en Operations. Onze Projectleiders zijn verantwoordelijk voor planning, oplevering, budget en voortgang binnen de fabriek, terwijl jij als Account Manager zorgt voor de juiste commerciële voorwaarden en een sterke klantrelatie. Dit doe je in nauwe samenwerking met onze Sales Engineers, zij vormen je directe collega's en ondersteunen je bij dagelijkse klantvraagstukken, offertes en operationele processen. Samen zorgen jullie voor een sterke commerciële en technische aansluiting richting de klant.
Jouw kracht
- Een hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur in een technische discipline of technisch bedrijfskundige richting.
- Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
- Een gestructureerde, nauwkeurige werkstijl en goed gevoel voor cijfers.
- Affiniteit met techniek en hightech productie.
- Enkele jaren ervaring in een technische omgeving in de maakindustrie, waarbij commerciële ervaring een pré is.
- Flexibiliteit, klantgerichtheid en de capaciteit om overzicht te houden.
De kracht van VDL
- Werken in een innovatieve hightech omgeving met complexe, uitdagende producten.
- Een informele, collegiale bedrijfscultuur waar Twentse nuchterheid en familiegevoel centraal staan.
- Veel ruimte voor ontwikkeling, opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Uitdagende verbeterprojecten waar je echt impact kunt maken.
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Klaar om jezelf uit te dagen?
Is je interesse gewekt en herken je jezelf in deze functie? Dan ontvangen we graag je cv en motivatiebrief voor deze vacature. We kijken uit naar je reactie!