Als baliemedewerker burgerzaken draag je bij aan een gastvrije en professionele dienstverlening voor de inwoners van Breda. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en helpt inwoners met uiteenlopende aanvragen zoals paspoorten, rijbewijzen en uittreksels. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen verschillende taken en zorgt ervoor dat iedereen met een goed gevoel het stadskantoor verlaat. Dit vraagt om nauwkeurigheid, klantgerichtheid en een scherp oog voor kwaliteit en veiligheid.
Wat je gaat doen:
- Behandelen: aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen volgens de geldende wet- en regelgeving.
- Controleren: persoonsgegevens en officiële documenten zorgvuldig en alert zijn op mogelijke signalen van fraude.
- Uitleggen: inwoners duidelijk informeren over gemeentelijke producten, diensten en procedures.
- Verstrekken: uittreksels, afschriften en burgerservicenummers aan inwoners en andere klanten.
- Bijdragen: actief meedenken over verbeteringen in de dienstverlening en werkprocessen.
Bij Gemeente Breda krijg je niet alleen de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan de stad, maar ook om jezelf te ontwikkelen in een dynamische en betrokken werkomgeving. We bieden je een pakket aan arbeidsvoorwaarden dat aansluit bij jouw wensen en ambities.
- Een uurloon van €17,04 volgens schaal 5 trede 2 cao gemeenten.
- Tijdelijk contract van 10 maanden met kans op verlenging.
- Flexibele werktijden: 8 tot 36 uur per week(afhankelijk van jouw wensen).
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer vanaf 8 km enkele reis.
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenWij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige baliemedewerker die graag meedenkt over verbeteringen in onze dienstverlening.
- Afgeronde mbo- of hbo-opleiding, of studerend op hbo-/wo-niveau.
- Klantgericht, oplossingsgericht en zorgvuldig in je werk.
- Flexibel beschikbaar binnen onze openingstijden, inclusief avonden.
- Oog voor kwaliteit, privacy, veiligheid en fraudepreventie.
- Leergierig en open voor nieuwe wet- en regelgeving.
Bij Gemeente Breda werk je in het hart van een stad die bruist van energie en mogelijkheden. Vanuit ons moderne stadskantoor, op loopafstand van het station, zetten wij ons dagelijks in om inwoners te ondersteunen met betrouwbare en persoonlijke dienstverlening.
Wat ons uniek maakt? Een cultuur van samenwerking, waar jouw ideeën en initiatief worden gewaardeerd. We bieden ruimte om te leren, te groeien en samen te werken aan innovatieve oplossingen die écht verschil maken voor de stad en haar inwoners.
Klaar om jouw talenten in te zetten en mee te bouwen aan een beter Breda?
Salarisomschrijving€17 hourly