Ben jij een echte regelneef die het hoofd koel houdt, zelfs als de telefoon roodgloeiend staat en je agenda uitpuilt? Dan is deze functie als Service medewerker bij ons team in Zwolle iets voor jou! Als Service medewerker ben je de spil in het web en zorg je ervoor dat onze postbezorgers elke dag met een glimlach de deur uitgaan. Je bent de held die problemen oplost voordat ze echt problemen worden en de vraagbaak voor iedereen die een vraag heeft over planning of administratie. Geen dag is hetzelfde en jij geniet ervan om alles soepel te laten verlopen.
Hoe zit jouw dag eruit?
- Maak roosters en planningen, zodat iedereen op de juiste uren werkt.
- Los openstaande diensten op, zodat er altijd genoeg mensen zijn.
- Help postbezorgers met hun vragen en problemen.
- Zorg voor de juiste administratieve boekingen.
- Overleg met de Bezorgcoach over de dagelijkse gang van zaken.
- Speel in op onverwachte situaties.
Bij PostNL draait alles om het bezorgen van service, zowel aan onze klanten als aan onze eigen mensen. We geloven dat tevreden medewerkers de beste service leveren, en daarom zetten we ons in voor een fijne werksfeer waar iedereen zich gewaardeerd voelt. We zijn een nuchter bedrijf met een groot hart voor logistiek en een hechte band met onze bezorgers. We werken hard, maar lachen nog harder!
Wie ben jij?
Jij bent een geboren multitasker die het overzicht behoudt, ook als het druk is. Stress? Dat ken je niet! Jij denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent vriendelijk, behulpzaam en je kunt typen en telefoneren tegelijkertijd - een echte superheld dus! Je bent een positief ingesteld persoon die energie krijgt van het helpen van anderen en graag een bijdrage levert aan een goedlopende planning en tevreden collega's.
Deze vacature is voor een periode tot 12 juli 2026, voor 28 tot 32 uur per week, met de mogelijkheid tot verlengen. Je bent beschikbaar van dinsdag tot en met zaterdag van 08:00-17:00 uur.
Wat wij bieden- Een salaris dat past bij je ervaring.
- Reiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer.
- Werken in een hecht en gezellig team.
- Grote kans op contractverlenging na 12 juli 2026.
- Een informele sfeer waar waardering centraal staat.
- De kans om echt een verschil te maken.
- Boeiende uitdagingen met complexe planningen.
- Veel afwisseling in je werk.
- Computer- en typevaardig.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Stressbestendig en oplossingsgericht.
- Puzzelt graag met planningen.
- Telefoneert zonder problemen.
- Geen minimale opleiding vereist.
- Beschikbaar van dinsdag t/m zaterdag, 08:00-17:00 uur.
€15,42 per uur