Opdracht
Als klantmanager werk en participatie ondersteun je inwoners bij het vinden van werk. Als dat niet meteen kan, kijk je samen met de inwoner naar andere manieren om actief te zijn in de Hilversumse samenleving. Binnen het team werken we oplossingsgericht en schroom je niet om buiten de kaders te denken. Als klantmanager werk en participatie ben je klant- en kwaliteitsgericht en kom je gemaakte afspraken na. Ook kan je hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden en ben je besluitvaardig. Daarnaast ben je je ervan bewust dat het belangrijk is dat jouw werk zorgvuldig en op tijd af komt. Je bent flexibel en kunt goed omgaan met stress. Je ontvangt graag feedback en schroomt niet om dit te geven. Tot slot kun je goed samenwerken in een team, maar kan je ook zelfstandig aan de slag.
Wat ga je concreet doen?
- Je doet intakes en stelt vast of kandidaat geschikt is voor een re-integratietraject of een traject voor sociale activering;
- Je begeleidt en motiveert kandidaten in hun traject gericht op arbeidsmarkttoeleiding of sociale activering;
- Je inventariseert, analyseert, en stelt een op maat gesneden trajectplan op ter begeleiding van de kandidaat;
- Je initieert, faciliteert, begeleidt en bewaakt de activiteiten die voortkomen uit het trajectplan en stelt indien nodig het traject bij;
- Je biedt nazorg aan kandidaat die is uitgestroomd naar een baan of studie om uitval te voorkomen.
- Je legt de resultaten van de inspanningen in Suite4WIZ (GWS) vast, bewaakt de kwaliteit van het aanbod van de reïntegratiebedrijven en/of onderwijsinstellingen en rapporteert hierover aan de teammanager.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager werk en participatie;
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau;
Functiewensen
- Aantoonbare werkervaring met het opstellen van een plan van aanpak;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager werk en participatie;
- Aantoonbare werkervaring met GWS Suite ;;
€64 per uur