Ben jij een echte beller en vind je het leuk om mensen te helpen? Dan is deze baan als klantenservice medewerker iets voor jou! Jij bent de vrolijke stem aan de telefoon die onze klanten blij maakt. Je werkt voor een bedrijf die hulpmiddelen levert. Of je nu afspraken plant voor een reparatie aan hun hulpmiddel of ze op de hoogte houdt van hun levering, jij zorgt ervoor dat elk gesprek soepel en positief verloopt. Geen dag is hetzelfde en jij bezorgt elke keer weer een glimlach bij onze klanten.
Wat ga je precies doen als Medewerker klantenservice outbound?
- Je belt klanten om afspraken te plannen voor reparaties of aanpassingen aan hun hulpmiddel.
- Je informeert klanten over de status van hun levering, aanpassing of reparatie.
- Je zorgt ervoor dat elk gesprek in een fijne sfeer verloopt.
- Je helpt klanten met een goed gevoel, zodat ze altijd tevreden zijn.
Wij zijn een bedrijf dat zich inzet voor mensen die een hulpmiddel nodig hebben. We vinden het belangrijk dat iedereen de beste service krijgt en zich gehoord voelt. Bij ons werk je in een team waar iedereen elkaar helpt en waar jouw inbreng telt. We geloven dat een beetje extra aandacht het verschil maakt.
Waarom jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon en je krijgt energie van contact met mensen. Je bent goed in luisteren en weet precies hoe je iemand op zijn gemak stelt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je vindt het leuk om een belangrijke schakel te zijn in de service die we bieden. Heb je ervaring in een soortgelijke rol? Mooi! Maar ook als je net begint en de juiste instelling hebt, ben je van harte welkom. Deze parttime functie is perfect te combineren met andere bezigheden en biedt volop kansen om te groeien in je rol.
Wat wij bieden- Verdien een mooi salaris tot wel €3.089,99 p/m (o.b.v. 40 uur)
- Werk volledig vanuit huis of kom naar kantoor, net waar jij zin in hebt!
- Je kunt je werkzaamheden verrichten van maandag tm vrijdag tussen 8:30 uur en 21:00 en op zaterdag tussen 9:00 en 18:00 uur! Let op: avonden en weekenden zijn mogelijk nadat je volledig ingewerkt bent
- Ontvang een dagvergoeding voor je thuiswerkplek.
- Volg gratis trainingen om nog beter te worden.
- Werk met een betrokken team met leuke collega's.
- Draag bij aan de glimlach van mensen met hulpmiddelen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Beschikbaar tot in ieder geval december/januari
- Flexibel inzetbaar tussen 8:30-21:00 (ma-vr) en 9:00-18:00 (za).
- Je bent klantgericht en sociaal.
- Je bent een echte beller en helpt graag mensen.
- Je denkt in oplossingen en bent gemotiveerd.
- Een positieve instelling en energie van mensencontact.
€3089 per maand