Als Planner service & onderhoud ben je enthousiast en heb je een dienstverlenende instelling. Je bent accuraat en stressbestendig. Bij ons draait het om samenwerking, kwaliteit en klantgericht werken. Jij bent daarin een onmisbare schakel, de verbindende factor tussen huurders, opzichters en vaklieden. Krijg jij energie van contact met mensen én van een goed georganiseerde werkdag? Dan zoeken wij jou!
- Je bent het eerste aanspreekpunt (telefonisch, via e-mail, app en klantportaal) voor huurders met vragen of verzoeken over dagelijks onderhoud.
- Je handelt meldingen over reparatieverzoeken, woningverbeteringen en andere vragen van onze huurders zelfstandig af en draagt er zorg voor om binnen de gewenste termijn de inkomende verzoeken te behandelen (iedere dag bij).
- Je vraagt door en weet feilloos te benoemen waar Woningbelang verantwoordelijk voor is qua onderhoud in en rondom de woning en kan dit ook duidelijk overbrengen aan de klant.
- Je streeft ernaar om alles in een keer goed te doen, dus onnodige opnames of bezoekjes bij de klanten thuis probeer je zoveel mogelijk te voorkomen.
- Je zorgt dat de planning van onze medewerkers service onderhoud soepel verloopt.
- Je hebt contact met aannemers om werkzaamheden te bespreken en in te plannen.
- Je ziet toe op de uitvoering, kwaliteit en kosten en verzorgt de (afhandeling) van facturatie.
- Je bewaakt en monitort de voortgang en het proces, spreekt collega's en co-makers hierop aan en voert verbeteringen door.
We zoeken een Planner service & onderhoud. Wat wij het allerbelangrijkste vinden? Dat je passie hebt voor wat je doet, jij jezelf altijd afvraagt hoe dingen anders en beter kunnen, dat je een sociaal hart hebt én dat je je thuis voelt in ons mooie team. Kortom, een échte Woningbelanger!
Dit vinden wij belangrijk
- Een afgeronde opleiding op mbo4/hbo niveau.
- Ervaring met klantcontact en/of als planner is een pré.
- Handigheid met Office(365), dit pakket kent geen geheimen voor jou.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift, Engels is een pré.
- Goede organisatorische en communicatieve kwaliteiten, gecombineerd met daadkracht ("nee" kunnen verkopen).
- De vaardigheid om onder (tijds)druk accuraat en efficiënt te kunnen werken.*
Naast een leuke werkplek in ons gezellige kantoor, bieden we jou een veelzijdige, zelfstandige en uitdagende baan in een professionele organisatie. Verder kun je van ons verwachten:
- Een functie voor 20 tot 24 uur per week.
- Arbeidsvoorwaarden gebaseerd op de geldende cao Woondiensten.
- De functie is -afhankelijk van opleiding en ervaring- ingeschaald in salarisschaal F (€ 3.235 - € 4.043 per maand o.b.v. 36 uur).
- Een eindejaarsuitkering van 3%.
- Veel ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling en een opleidingsbudget van €900,- per jaar, o.b.v. 36 uur.
- Jaarlijks 25 vakantiedagen, elk jaar vrij op 5 mei én de mogelijkheid om extra dagen aan te kopen.
- Een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en een voordelige fietsregeling.
- Een hechte club mensen om je heen die fijn samenwerkt.
- Elke maand een broodje kroket (of als je geluk hebt 2) tijdens onze personeelslunch.
Kijk jij er naar uit om ons team te komen versterken en een echte Woningbelanger te worden? Wil jij werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie waar hard werken en samen lachen hand in hand gaan? Wil je jezelf blijven ontwikkelen en samen met ons elke dag beter worden? En houd je van een kroketje tijdens onze maandelijkse personeelslunch? Ga snel naar onze wervingspagina en verzend jouw sollicitatie!
Heb jij vragen over deze vacature voor de functie Planner service & onderhoud? Neem dan gerust contact met ons op. De sluitingsdatum voor deze vacature is 17 september 2025.
Wij blijven graag zelf aan zet, acquisitie is daarom niet wenselijk.
Woningstichting WoningbelangBij Woningbelang draait alles om wonen. Een fijn thuis waar je jezelf kunt zijn, waar kinderen opgroeien, honden worden uitgelaten en buren elkaar ontmoeten. Wij geloven dat goed wonen bereikbaar moet zijn voor iedereen, ook voor mensen met een bescheiden inkomen of extra uitdagingen. Samen met een ambitieus en betrokken team werken we elke dag aan dit doel.
20 - 24 uur per week