Ready to play?
Ready to play? Deze sollicitatie bevat een game-based assessment! Na je sollicitatie ontvang je binnen 24 uur een link om de games te spelen. Zodra je deze hebt afgerond, kunnen wij je sollicitatie beoordelen. Houd dus je mailbox in de gaten en vergeet deze stap niet te voltooien.
Wat ga je doen?
Als Kassa/Servicemedewerker bij Media Markt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze nog iets anders nodig hebben, zoals service, reparatie of online ophalen. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt samen met het team aan een soepele dag in de winkel.
Verder draag je proactief bij aan
- Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
- Het signaleren van aanvullende klantbehoeften op het gebied van service, aftersales of online bestellingen
- Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
- Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en serviceprocessen
- Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
- Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team
Waarom MediaMarkt Hengelo?
Onze vestiging in Hengelo is een van de grootste in Oost-Nederland, met maar liefst 3500 vierkante meter aan verkoopoppervlak. Met een team van ongeveer 100 collega's zorgen we ervoor dat elke klant optimaal geholpen wordt. De winkel biedt een grote variëteit aan producten, van de nieuwste gadgets tot huishoudelijke elektronica, en alles daartussenin.
Wat ons bijzonder maakt is de dynamische werksfeer. Het team is altijd enthousiast en er heerst een sterke cultuur van samenwerking. We werken samen om onze doelen te bereiken en ondersteunen elkaar waar nodig. Daarnaast zorgen we voor afwisseling en plezier in het werk, met regelmatig leuke teamactiviteiten en voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Bij MediaMarkt Hengelo krijg je de kans om in een energieke en gezellige omgeving te werken, waar geen dag hetzelfde is. Of je nu een passie hebt voor technologie of klantgerichtheid, bij ons vind je de juiste uitdaging!
Wie ben jij?
- Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
- Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
- Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
- Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend
- Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk
- Je bent 3 tot 12 uur per week beschikbaar
Wat bieden wij?
- Een hecht team, met zowel gezelligheid als samen knallen voor de beste resultaten.
- Veel verantwoordelijkheid en een omgeving waar naar jouw ideeën wordt geluisterd.
- Een goed salaris én bonussen.
- Een baan bij Media Markt is veelzijdig en afwisselend, geen dag is hetzelfde!