Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Oostzaan.
Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert technische systemen en diensten voor de food-sector. De organisatie ondersteunt klanten bij installatie, onderhoud en training van geavanceerde apparatuur en werkt nauw samen met serviceafdelingen en productontwikkeling. De werkzaamheden in Oostzaan richten zich op het waarborgen van continuïteit en betrouwbaarheid van productieprocessen bij klanten. Deze organisatie kent een mix van kantoorwerk en werkzaamheden op locatie, waarbij medewerkers regelmatig reizen om installaties te ondersteunen en storingen op te lossen. In Oostzaan werken technici dagelijks aan het assembleren, bedienen en onderhouden van machines en aan het instrueren van field service engineers. De functie vereist nauwkeurigheid, technische kennis en een klantgerichte instelling. De rol van Support Specialist omvat het ondersteunen van garantieonderzoeken, het verzorgen van trainingen en het leveren van technische feedback aan productmanagement. Het salaris voor deze functie bedraagt tussen de €3150 en €4450 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kennis. De secundaire voorwaarden omvatten onder andere een pensioenregeling conform CAO Metaaltechniek, een laptop en telefoon en een reiskostenvergoeding voor klantbezoeken.
Wil jij in regio Oostzaan tot €4450 verdienen als Support Specialist? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
Als Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het leveren van technische support en het waarborgen van continuïteit bij klanten.- Als Support Specialist lever je 24/7 noodondersteuning en los je technische storingen op locatie en op afstand.
- Je geeft technische instructies en trainingen op locatie en in het trainingscentrum zodat field service engineers de apparatuur kunnen bedienen en onderhouden.
- Je ondersteunt garantieonderzoeken en stelt garantieadviezen op om de productbetrouwbaarheid te verbeteren.
- Je levert technische feedback aan productmanagement over nieuwe productreleases en voert tests uit tijdens introductie van apparatuur.
- Je reist regelmatig naar klanten, ondersteunt installaties en voert serviceactiviteiten uit om de werking van systemen te optimaliseren.
Functie-eisen:
- ● Opleiding: MBO of HBO richting Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
- ● Ervaring: Minimaal 2 jaar ervaring in technische support of field service binnen de maakindustrie of machinebouw
- ● Vaardigheden: Technisch inzicht in mechanische en elektrische systemen en het vermogen om storingen snel te analyseren en op te lossen
- ● Communicatie: Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- ● Rijbewijs: In het bezit van rijbewijs B en bereid om veel te reizen
- ● Karakter: Stressbestendig, klantgericht en beschikbaar voor bereikbaarheidsdiensten
- ● Overige: Bereidheid om trainingen te volgen en collega s te instrueren over nieuwe apparatuur
Wij bieden:
- ● Salaris: €3150 - €4450 bruto per maand
- ● Vakantiedagen: 33 dagen per jaar (25 vakantie + 8 ADV)
- ● Groei: Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeien binnen technische functies
- ��� Secundaire arbeidsvoorwaarden: pensioenregeling conform CAO Metaaltechniek
- ● Secundaire arbeidsvoorwaarden: laptop en telefoon van de organisatie
- ● Reiskostenvergoeding: €0,23 per kilometer
€3150 - €4450 monthly