Functieomschrijving:
Als customer support medewerker ben je een cruciale schakel in de orderverwerking en het onderhouden van klantrelaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat ze correcte en actuele informatie over hun orders ontvangen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele klachten, waarbij je nauw samenwerkt met interne afdelingen zoals planning en expeditie. Wat ga je doen?
- Je beheert de orderportefeuille en zorgt voor een efficiënte afhandeling.
- Je beantwoordt klantvragen en lost problemen op een klantgerichte manier op.
- Je werkt samen met verschillende afdelingen om een optimale service te garanderen.
Functievereisten:
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande functie-eisen? Dan horen we graag van je!
- Je hebt een mbo-opleiding afgerond.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je bent proactief en klantgericht.
- Je hebt kennis van MS Office.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal.
Arbeidsvoorwaarden:
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:
- Een aantrekkelijk salaris, passend bij jouw ervaring tussen de € 3.000,- en € 4.000,-
- Flexibele werktijden in dagdienst.
- Reiskostenvergoeding.
- Werken op een moderne werkplek.
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
Salarisomschrijving
€2700 - €4000 monthly