Als klantenservice medewerker draag je bij aan een positieve klantbeleving door klanten te helpen met uiteenlopende vragen via telefoon, mail of chat. Of het nu gaat om technische problemen, productadvies of administratieve afhandelingen, jij zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden. In deze rol is het belangrijk dat je goed kunt luisteren, snel kunt schakelen en klantgericht blijft denken, ook onder druk.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van klantvragen via telefoon, mail en chat op een vriendelijke en professionele manier.
- Oplossen: van technische problemen en het bieden van passende oplossingen voor klantvragen.
- Adviseren: van klanten over producten en diensten, zodat zij de juiste keuzes kunnen maken.
- Afhandelen: van administratieve taken zoals het verwerken van bestellingen en wijzigingen.
- Bijdragen: aan een positieve klantbeleving door empathisch en oplossingsgericht te werk te gaan.
Bij ons krijg je de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen in een omgeving die persoonlijke groei en werkplezier stimuleert. We bieden niet alleen een uitdagende functie, maar ook aantrekkelijke voorwaarden die aansluiten bij jouw ambities en behoeften.
- Salaris vanaf €2000 bruto per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Parttime baan van 24 tot 40 uur per week.
- Toegang tot meer dan 100 online trainingen.
- Flexibele werktijden die passen bij jouw situatie.
- Werken aan diverse projecten bij gerenommeerde opdrachtgevers.
We zoeken een klantgerichte en stressbestendige professional die graag complexe klantvragen oplost en een positieve klantbeleving centraal stelt.
- Minimaal MBO 4 diploma, bij voorkeur in Communicatie.
- Goede luistervaardigheden en uitstekende beheersing van Nederlands.
- Basiskennis computersystemen en snel schakelen tussen taken.
- Flexibel inzetbaar voor 24-40 uur per week.
- Ervaring met klantcontact via telefoon, mail en chat.
Gevestigd in Breda, is ons bedrijf een toonaangevende organisatie die zich richt op het leveren van hoogwaardige klantenservice. Onze missie is om elke klantinteractie tot een positieve ervaring te maken, gedreven door onze kernwaarden: betrokkenheid, innovatie en professionaliteit.
Wat ons uniek maakt, is onze focus op persoonlijke groei en ontwikkeling. Met toegang tot diverse trainingen en een werkomgeving die samenwerking en balans tussen werk en privé stimuleert, bieden we jou de ruimte om te groeien en jouw talenten te benutten.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat jouw ontwikkeling centraal stelt?
€2000 monthly