Hilton Rotterdam zoekt versterking voor het GM&E Team!
Ben jij een geboren organisator met oog voor detail en een passie voor hospitality?
Vind jij het leuk om van begin tot eind verantwoordelijk te zijn voor een vlekkeloos verlopen event?
Dan is deze rol als Cluster Groups, Meeting & Events Planning Executive bij Hilton Rotterdam iets voor jou!
Wat kun je verwachten?
Als Cluster Groups, Meeting & Events Planning Executive ben jij de spil tussen de klant en onze operationele teams. Je neemt bevestigde boekingen over van het Cluster GM&E Sales Team en zorgt dat elk evenement, van vergaderingen tot diners, perfect wordt uitgevoerd. Je:
Bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorgt voor heldere, tijdige en professionele communicatie.
Beheert het volledige planningsproces van A tot Z.
Coördineert en bewaakt de uitvoering van evenementen in samenwerking met operationele afdelingen.
Stelt Banquet Event Orders (BEO’s) op en zorgt dat wijzigingen en rapportages accuraat worden bijgewerkt.
Faciliteert site inspections, pre-cons en evaluatiegesprekken met klanten.
Signaleert upsell-kansen om zowel de omzet als de klantbeleving te vergroten.
Voert after-sales follow-ups uit (zoals Take5-gesprekken) om klanttevredenheid te meten en toekomstige business te stimuleren.
Zorgt voor correcte administratie van eventboekingen, kamerblokken en roominglijsten.
Controleert aanbetalingen en eindafrekeningen, en zorgt dat deze tijdig en juist worden verwerkt.
Werkt actief samen met operationele teams en neemt deel aan dagelijkse BEO-meetings.
Ondersteunt bij de organisatie van interne en kleinere externe evenementen.
Helpt bij de uitvoering van commerciële initiatieven, zoals Bring Back Old Business-calls of Sales Blitz Days.
Kortom: jij bent de organisatorische kracht die zorgt dat alles achter de schermen op rolletjes loopt én dat de klant zich volledig ontzorgd voelt.
Wie ben jij?
Jij bent een echte teamspeler met een commerciële mindset en een hands-on mentaliteit. Je houdt overzicht, zelfs in drukke periodes, en krijgt energie van tevreden klanten en succesvolle evenementen.
Verder breng je mee:
Beschikbaar per 1 januari 2026
Minimaal 1–2 jaar ervaring in eventplanning of een vergelijkbare commerciële rol, bij voorkeur in de hotellerie.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels (beide vereist).
Je werkt nauwkeurig, efficiënt en onder tijdsdruk, met oog voor detail.
Je bent assertief, proactief en resultaatgericht.
Je hebt uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Je bent flexibel inzetbaar, ook buiten kantooruren of in het weekend bij grote evenementen.
Ervaring met Hilton-systemen (Delphi, OnQ, etc.) is een pré, maar geen vereiste.
Wat bieden wij jou?
Een fulltime contract (38 uur per week).
Salaris volgens schaal VI van de Horeca cao.
25 betaalde vakantiedagen per volledig dienstjaar (op basis van 38 uur per week).
Reiskostenvergoeding volgens het Hilton Rotterdam beleid, indien je verder dan 5 km van het hotel woont.
Pensioenopbouw via het Pensioenfonds Horeca & Catering.
Toegang tot persoonlijke groei en ontwikkeling via onze Learning & Development-afdeling, de Hilton University, LinkedIn Learning, Harvard ManageMentor en eCornell.
Een onvergetelijke Hilton-ervaring: één gratis overnachting in ons hotel inclusief diner en ontbijt, voor jou en je +1!
Grote kortingen via Hilton GO! Team Member room rate én Friends & Family-tarieven in alle Hilton-hotels wereldwijd.
50% korting op F&B bij (Managed) Hilton Hotels in Nederland.
24/7 toegang tot onze fitnessruimte, ook op je vrije dagen!
Klaar om jouw Hilton-carrière te starten?
Solliciteer nu, we maken graag kennis met je! De sollicitatieprocedure begint met een eerste selectie. Als je door deze ronde komt, nemen we telefonisch contact met je op om je beter te leren kennen. Daarna volgt een gesprek op locatie en eventueel een tweede interview. Tot slot hoor je van ons HR-team of jij bent geselecteerd voor de functie.