Als Medewerker Klantcontact en Administratie in Raamsdonksveer ben jij de onmisbare schakel die zorgt voor structuur, overzicht en tevreden klanten. Je werkt in één van de Klantteams binnen onze service afdeling, waar je samen met het team verantwoordelijk bent voor het helpen van de klant binnen één van de vier delen van Nederland. Binnen dit Klantteam werk je nauw samen met verschillende collega´s en zorgen jullie ervoor dat klanten optimaal worden geholpen. Met jouw organisatietalent en klantgerichte aanpak zorg jij ervoor dat alles op rolletjes loopt, zelfs in tijden van hectiek. Geen dag is hetzelfde in deze afwisselende rol als Medewerker Klantcontact en Administratie!
Jouw werkdag als Medewerker Klantcontact en Administratie
- Plannen en coördineren van klantafspraken op een slimme en klantgerichte manier.
- Verwerken en controleren van administratieve gegevens in klantdossiers en systemen.
- Beantwoorden van vragen van collega's van de klantenservice en hen ondersteunen met oplossingen.
- Telefonisch en digitaal contact onderhouden met klanten en collega's.
Bij dit bedrijf geloven we dat een glimlach begint bij een goede service. We zetten ons in voor een soepele ervaring voor al onze klanten. We zijn een team van aanpakkers die elke dag het beste uit zichzelf halen om onze klanten te helpen.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingestelde aanpakker die graag overzicht creëert. Je bent een kei in organiseren en je bezorgt iedereen een glimlach, zelfs als het even druk is. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en vindt het leuk om zowel klanten als collega's te helpen. Je hebt een MBO+ of HBO denk- en werkniveau en bent klaar voor een parttime/fulltime baan overdag.
Wat wij bieden- Een salaris van € 3.059,- tot € 3.514,- per maand.
- De kans om jezelf te ontwikkelen met opleidingen.
- Werken in een hecht en ondersteunend team.
- Een afwisselende parttime functie met impact.
- Een afwisselende functie waarin je echt het verschil maakt
- De mogelijkheid om mee te groeien met het bedrijf.
- Waardevolle ervaring in een klantgerichte rol.
- Minimaal een mbo-4 diploma (bij voorkeur technisch/administratief).
- Klantgericht en werkt graag samen.
- Handig met computers.
- Organiseert en plant slim.
- Affiniteit met techniek en/of de doelgroep.
- Rustig onder druk en flexibel.
- Lost graag problemen op.
€3059 - €3514 per maand