Stap in een van de belangrijkste rollen achter de schermen van PostNL! Als planner zorg je elke dag opnieuw dat 1.500 postbezorgers in jouw regio de juiste posttassen oppikken en kunnen starten met hun rondes. Dat betekent puzzelen, plannen én meedenken over nieuwe processen.
Daarom kies je als Planner postbezorging voor PostNL- Zichtbaar werk: jouw roosters en planningen zijn letterlijk de basis van elke bezorgdag: mede dankzij jou ligt alle post op tijd in de brievenbussen van miljoenen Nederlanders.
- Uitdaging: PostNL zit midden in een professionaliseringsslag en ontwikkelt een compleet nieuwe planmethodiek. Jij denkt daar actief over mee.
- Vrijheid: je krijgt het vertrouwen én de ruimte om je werk zelf in te richten. Binnen jouw bezorggebied ben jij dé specialist als het gaat om inzet en structuur.
- Verantwoordelijkheid: je bent medeverantwoordelijk voor miljoenen inzeturen. Zo speel je een sleutelrol in het succes van je eigen team én het hele bezorgproces.
Ontwikkelkansen: je groeit stap voor stap in je rol, van meewerken tot zelf regie nemen. En wil je verder groeien, dan zijn er binnen onze landelijke organisatie genoeg kansen.
Dit is jouw rolJe werkt in een superdynamische omgeving, namelijk ons servicecentrum waar je samen met collega-planners en telefonisten zorgt dat de roosters kloppen en elke ochtend voldoende postbezorgers klaarstaan. Tussen 8.00 en 11.00 uur kunnen 'jouw' 150 postbezorgers jou bellen met allerlei vragen en meldingen. Van 'Er mist een posttas' of 'Mijn PostNL-bakfiets is kapot'. Waarop jij direct in actie komt - zo regel je vervanging, pas je het dagrooster aan en overleg je met de teamcoach op het depot.
En na 11.00 uur? Dan verschuift je focus van telefonie naar planning. Voor het basisrooster verdeel je de honderden postronden in jouw bezorggebied over de bezorgers. Daarnaast werk je aan de langere termijn: je kijkt vooruit, signaleert knelpunten en past roosters tijdig aan bij bijvoorbeeld verwachte onderbezetting of seizoensdrukte. Extra uitdagend? We zijn bij Planning & Service volop in transitie. Zo werken we landelijk aan een nieuwe planningsstrategie waarbij we nóg meer vooruitdenken. Jij levert input, schuift aan bij overleggen met het management en bouwt mee aan het PostNL van de toekomst!
Jouw collega'sJe komt terecht in het team Planning & Service op 1 van onze 4 centrale servicecentra Operations. Hier werk je samen met ongeveer 10 tot 15 collega's: een mix van planners en servicemedewerkers die nauw met elkaar samenwerken. De sfeer is open en collegiaal en we zijn praktisch ingesteld: we schakelen veel met elkaar en springen bij als het druk is. En je wordt vanaf dag één goed begeleid: eerst volg je een centrale introductieweek met andere nieuwe collega's. Je leert hoe onze bezorgprocessen werken, oefent met systemen en krijgt een communicatietraining. De rest leer je daarna op de werkvloer van je persoonlijke buddy.
Hier kom je terechtWij zijn PostNL. En samen met jou blijven we de favoriete bezorger. Dagelijks maken we 1,2 miljoen mensen blij met het bezorgen van bijzondere momenten. Dat kunnen we alleen dankzij jou en ons team mogelijk maken.
Dit bezorgen we jouEen functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden. De top 5 voordelen van jouw functie zijn:
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer vanaf 6 km per enkele reis tot maximaal 70 km per enkele reis. Of een NS-Business Card voor zakelijke reizen en woon-werkverkeer.
- Opleidingsmogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via Mijn Leerplein.
- Kortingen op vakanties, evenementen en producten.
Je houdt van puzzelen én van contact met mensen. Ideaal in deze rol, want of je nu belt met een postbezorger of aan de teamcoach input levert voor ontwikkelgesprekken - je communiceert helder, schakelt snel en denkt in oplossingen. Ook blijf je rustig onder tijdsdruk en werk je graag samen in een team dat continu in beweging is. Verder herken je je hierin:
- Je hebt mbo-niveau.
- Je hebt goede digitale vaardigheden, bijvoorbeeld in Excel en planningssoftware.
- Je kunt logistieke processen snel doorgronden en effectief inspelen op veranderingen in de planning.
- Je bent beschikbaar van dinsdag t/m zaterdag
Het sollicitatieproces
- Gesprekken: Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega's. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
- Aanbieding: Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
- Nieuwe baan: Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!
- Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.
- Wij zoeken zelf naar nieuwe collega's die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.
Vragen over deze vacature?
Bekijk LinkedIn-profiel