Als medewerker klantenservice Zweeds draag je bij aan een uitstekende klantervaring door het bieden van ondersteuning aan onze Zweedstalige klanten, voornamelijk garagehouders. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen over revisie-aanvragen, diagnoses en statusupdates, zowel telefonisch als per e-mail. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak weet je snel en effectief oplossingen te bieden, zelfs tijdens drukke periodes. Je herkent commerciële kansen en speelt hier proactief op in, terwijl je altijd oog houdt voor de behoeften van de klant.
Wat je gaat doen:
- Ondersteunen: bij online en telefonische revisie-aanvragen.
- Verstrekken: van technische informatie om klanten te helpen bij een juiste diagnose.
- Controleren: en verwerken van opdrachten in ons systeem.
- Beantwoorden: van vragen over status, logistiek, claims en facturatie.
- Signaleren: van commerciële mogelijkheden en hierop inspelen.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een internationale omgeving waar jouw technische kennis en klantgerichte vaardigheden centraal staan. We bieden je een prettige werkplek en uitstekende voorwaarden die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Salaris tussen €2800 en €3300 per maand.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband waarbij onze opdrachtgever jou graag overneemt.
- Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
- Interne opleiding in automotive en commerciële vaardigheden.
- Een fijne werkplek in Almelo met een internationaal team.
We zoeken een klantgerichte teamspeler met technische affiniteit en Zweedse taalvaardigheid.
- Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau.
- Vloeiend Zweeds, goede beheersing van Engels of Nederlands. Spreek je ook Deens? Dan is het helemaal mooi meegenomen.
- Affiniteit met autotechniek; ervaring is een pre.
- Zelfstandig, proactief en communicatief sterk.
- Ervaring met computers en verschillende systemen.
Het bedrijf in Almelo waar jij gaat werken heeft een rijke geschiedenis van kwaliteit en vooruitgang in de autobranche.Met geavanceerde technieken en een toegewijd team streven we naar voortdurende innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Bij ons staat een gezonde werk-privébalans centraal. We bieden ruimte voor groei en ontwikkeling.Sluit je aan bij ons team en til je technische vaardigheden naar een hoger niveau. Het bedrijf is gevestigd in Almelo en is goed bereikbaar vanuit Enschede, Hengelo en omgeving. Solliciteer direct en ga aan de slag als revisie medewerker auto onderdelen!
€2800 - €3300 monthly