Ben jij klaar om mensen te helpen met hun zorgverzekering en elke dag een glimlach op hun gezicht te toveren? Als klantadviseur bij Menzis in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat al hun vragen beantwoord worden. Geen dag is hetzelfde en jij bent de held die onze klanten door de soms ingewikkelde wereld van zorgverzekeringen loodst. Dit is dé kans om een belangrijke rol te spelen en echt het verschil te maken voor mensen!
Wat ga je doen als klantadviseur bij Menzis in Groningen?
- Beantwoord vragen over zorgverzekeringen via de telefoon.
- Help je klanten op weg met de online selfservice-tools.
- Zoek je naar de beste oplossing voor elke factuurvraag.
- Werk je samen met je collega's om de klant optimaal te helpen.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiasteling die energie krijgt van mensen helpen. Je bent positief ingesteld en denkt altijd in oplossingen, niet in problemen. Je bent geduldig, kunt goed luisteren en vindt het leuk om complexe zaken simpel uit te leggen. Of je nu net van school komt of al wat werkervaring hebt, als je gemotiveerd bent en graag leert, pas je perfect in het team. Je bent flexibel in je werktijden en vindt het prima om parttime overdag te werken.
Wat krijg je van ons?
Je krijgt bij Menzis een fijne plek waar je veel kunt leren en groeien. Zij bieden je een functie met veel afwisseling en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen. Je werkt in een gezellig team waar de sfeer goed is en waar altijd ruimte is voor een grapje. Na de inwerkperiode kan je 50% vanuit huis werken en je ontvangt een bruto bedrag van € 500 wanneer je je Wft Zorg hebt behaald.
Startdatum
De startdatum is op 28 april. Je begint met een twee wekelijkse training van maandag t/m donderdag van 09:00 tot 14:00. Na de trainingsperiode zal je worden ingepland volgens je contracturen. Hiervoor is het wel van belang dat je je Wft Zorg behaald hebt, deze opleiding bieden wij aan en staan ongeveer 40 uur aan studie-uren voor.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 17,07.
- Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Flexibel hybride werken: 50% vanuit huis.
- Een thuiswerkvergoeding van € 26 netto per maand.
- Volledige vergoeding van OV-kosten.
- Reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer.
- Volop kansen om te leren en te groeien.
- Een gezellig team met een fijne werksfeer.
- Minimaal mbo4 diploma
- 24 tot 34 uur per week beschikbaar
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Klantgericht en positief ingesteld
- Vaardig met computers
- Werkt graag samen
- Helpt klanten graag met complexe zaken
€17,07 per uur