Vacatures in Grafhorst

Klantvragen beantwoorden én je ontwikkelen? Start als Klantenservice medewerker Sparen & Beleggen bij NN in Den Haag! Wat ga je doen?

Ben jij de Klantenservicemedewerker Sparen & Beleggen die we zoeken? Bij NN in Den Haag krijg je de kans om het verschil te maken voor klanten! Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt hen met al hun vragen over sparen en beleggen. Geen dag is hetzelfde, want de ene keer los je een inlogprobleem op, de andere keer beantwoord je een complexe vraag over banksparen. En dat allemaal via telefoon, mail en chat!

Jouw taken

• Je behandelt klantvragen over sparen, beleggen en bankverzekeren.
• Je helpt klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Je signaleert verbeterpunten en draagt bij aan het optimaliseren van processen.
• Je werkt actief samen met collega's binnen en buiten het team.

Waar kom je terecht?

NN is een bedrijf waar de klant centraal staat en waar je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Je komt terecht in een team waar je kunt rekenen op de steun van je senior, coach en teammanager. Bovendien krijg je een intensief inwerktraject op kantoor, waarna je hybride kunt werken: deels vanuit huis, deels op kantoor (met de donderdag als vaste kantoordag).

Waarom jij?

Jij bent een positief ingestelde Klantenservicemedewerker Sparen & Beleggen die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen. Je bent klantgericht en je bezorgt klanten graag een glimlach. Je hebt minimaal een HBO-diploma.

Je werkt parttime (overdag) in de omgeving van Den Haag. Je ontvangt een goed salaris en er zijn volop mogelijkheden om door te groeien binnen NN.

Wat wij bieden

• Direct een goed bruto uurloon vanaf € 17,72.
• Reiskostenvergoeding (€0,23/km) of volledige OV-vergoeding!
• Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor in Den Haag.
• Volop kansen om je verder te ontwikkelen binnen NN.
• Een 13e maand, vakantiegeld én vakantieuren!
• Wft's behalen? NN betaalt!
• Intensief inwerktraject op kantoor.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Bereid tot volledige kantoor aanwezigheid tijdens inwerkperiode
• WFT Basis behaald of bereid te halen

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,72 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker Sparen en Beleggen ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail en chat. Gepubliceerd op 22-10-2025