Wil jij als Accountmanager een bijdrage leveren aan de zorg in Nederland? En heb jij meerdere jaren ervaring met de verkoop van IT oplossingen binnen de zorgsector of het publieke domein? Lees dan snel verder.
Tasks
Organisatie
Onze opdrachtgever is een softwarebedrijf met een groot hart voor maatschappelijke zorg en sociaal werk. Zij ontwikkelt een elektronisch cliëntendossier voor het sociaal domein: van sociaal-maatschappelijk werk en maatschappelijke opvang tot vrouwenopvang en Veilig Thuis. De complexe modulaire software wordt in eigen beheer ontwikkeld en is erop gericht om een complete, integrale en toekomstbestendige digitale ondersteuning te bieden aan zorg- en welzijnsprofessionals, zodat processen gedigitaliseerd en geoptimaliseerd worden en de focus van de hulpverleners volledig op de cliënt kan liggen.
In Nederland werken ongeveer 35 medewerkers binnen dit financieel gezonde, familiaire bedrijf. Er heerst een informele en open cultuur, waarin eigen inbreng en verantwoordelijkheid een grote rol spelen. De organisatie biedt ruimte om mee te groeien – ook internationaal – en bouwt aan de ambitie om de nummer één softwareleverancier voor de zorg in Europa te worden. Het Salesteam bestaat momenteel uit 4 personen, wat uitgebreid wordt naar 6.
Functie
Als Account Manager speel je een centrale rol in het beheer en de uitbreiding van het klantenbestand in Nederland. Door de inzet van het softwarepakket helpt onze opdrachtgever organisaties binnen het sociale domein verder met het verminderen van de registratiedruk. Je focus ligt zowel op new business bij nieuwe en bestaande klanten als op het onderhouden van contact met bestaande relaties. Je klanten zijn over heel Nederland verspreid.
Als Accountmanager begrijp je hoe je de software-oplossingen kunt afstemmen op de behoeften van de klant en hoe je toegevoegde waarde kunt leveren met de innovatieve oplossingen. Of je nu nieuwe klanten werft of langdurige partners ondersteunt, je speelt een sleutelrol in de missie om een verschil te maken in de sociale sector. Samen met de Software Consultants voorzie je de klanten van software oplossingen op maat.
Jouw taken:
- Relaties met bestaande klanten laten groeien door regelmatig contact te onderhouden, te zorgen voor tevredenheid en up- en cross selling kansen te identificeren;
- Nieuwe klanten werven door binnen gekomen leads te identificeren en door gemaakte klantafspraken van de binnendienst op te volgen;
- Onderhandelingen leiden, voorstellen voorbereiden en demo's geven met de ondersteuning van pre-sales om deals te sluiten en verkoopdoelstellingen te halen;
- Je pijplijn beheren en ervoor zorgen dat alle interacties met klanten goed worden gedocumenteerd in het CRM-systeem;
- Samenwerken met interne teams om te zorgen voor een succesvolle projectimplementatie en onboarding van klanten.
Requirements
Je bent een betrouwbare adviseur voor je klanten, begrijpt hun behoeften en processen en biedt proactief oplossingen. Als geen ander begrijp je de processen binnen de zorg en weet je dat je in klanttrajecten vaak geduld moet hebben. Je bent zelfstandig, enthousiast, gemotiveerd en in staat om je snel aan te passen aan veranderende eisen van klanten. Je weet hoe je sterke relaties opbouwt en werkt aan resultaten die zowel de klant als het bedrijf ten goede komen.
Verder beschik je over:
- HBO werk- en denkniveau en minimaal 3-5 jaar werkervaring als Accountmanager;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Relevante werkervaring in (software) sales, idealiter binnen de sociale dienstverlening of publieke sector waarbij ervaring doch minimaal een sterke affiniteit in de zorg essentieel is;
- Een goed begrip van complexe verkoopcycli en idealiter over ervaring met het beheren van aanbestedingsprocessen;
- Het vermogen om vertrouwen op te bouwen met besluitvormers en ondersteuning op lange termijn te bieden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en werk je altijd klantgericht.
Benefits
- Een startsalaris van EUR 4.000 tot +/- EUR 5.400 bpm;
- Een bonusregeling die kan oplopen tot 30% van je jaarsalaris, zeker wanneer je nieuwe klanten bindt;
- Een leaseauto of een mobiliteitsvergoeding;
- Daarnaast ontvang je 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen/jaar bij een fulltime dienstverband. Jaarlijks kun je 5 vakantiedagen bijkopen;
- Flexibele werktijden in een hybride functie waarbij je regelmatig bij de klanten bent en daarnaast vanuit kantoor of vanuit huis werkt; Vanzelfsprekend krijg je alle hulp met de juiste faciliteiten om online met elkaar in contact te zijn;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een vaste telefoonvergoeding, een laptop, pensioenregeling, bedrijfsfitness;
- Je krijgt voldoende ruimte en opleidingsmogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in deze informele, internationale organisatie;
- Daarnaast lever je een mooie bijdrage aan de maatschappij door de informatisering binnen de zorg te verbeteren waardoor de zorgmedewerkers meer tijd kunnen besteden aan de cliënten;
- ‘Samen' is belangrijk, dit zie je terug in regelmatige personeelsactiviteiten, zoals bedrijfsuitjes en de jaarlijkse BBQ.