Als behandelfunctionaris binnen het Team Bezwaar Betalingscontrole MRB in Apeldoorn draag je bij aan een zorgvuldige en rechtvaardige afhandeling van naheffingen en bezwaarprocedures rondom motorrijtuigenbelastingen. Je werkt in een team van 31 professionals waar integriteit, samenwerking en professionaliteit centraal staan. Met jouw analytische blik en communicatieve vaardigheden help je complexe vraagstukken op te lossen en klanten op een empathische manier te woord te staan, zelfs in uitdagende situaties.
Jouw verantwoordelijkheden:- Afhandelen van naheffingen en bezwaarprocedures binnen de motorrijtuigenbelastingen.
- Analyseren van complexe vraagstukken en het aandragen van passende oplossingen.
- Oordelen en beslissingen nemen op basis van inhoudelijke argumenten.
- Communiceren met klanten en omgaan met weerstand in gesprekken.
- Bijdragen aan een efficiënte en zorgvuldige afhandeling van dossiers.
- Een salaris vanaf €19,86 per uur, afhankelijk van je ervaring, volgens schaal 7.
- Een tijdelijk contract met de optie tot verlenging van de opdracht.
- Een parttime functie van minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week.
- De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken.
- Arbeidsvoorwaarden die gelijk zijn aan die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn.
- Een werkomgeving waarin jouw professionele groei en ontwikkeling centraal staan.
We zoeken een analytische en klantgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
- Afgeronde mbo 4-opleiding.
- Kennis van de Algemene wet bestuursrecht (AWB).
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Motivatiebrief toegevoegd aan CV of motivatiekopje.
Gevestigd in Apeldoorn, is Team Bezwaar Betalingscontrole MRB een dynamisch team van 31 gedreven professionals. Wij staan voor zorgvuldigheid, rechtvaardigheid en klantgerichtheid in ons werk rondom motorrijtuigenbelastingen. Onze kernwaarden - integriteit, samenwerking en professionaliteit - vormen de basis van alles wat we doen.
Salarisomschrijving€20 hourly