Als klantenservice medewerker bij UWV Goes draag je bij aan het ondersteunen van mensen in uiteenlopende situaties. Je helpt klanten met hun vragen en biedt oplossingen door wet- en regelgeving toe te passen. Je werkt in een klein team van minder dan 10 personen, waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. Dankzij een intensieve training van zes weken krijg je de kennis en vaardigheden die je nodig hebt om met vertrouwen aan de slag te gaan. Na de training kun je deels vanuit huis werken, wat zorgt voor een goede werk-privébalans.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon en e-mail en ondersteuning bieden in diverse situaties.
- Toepassen: wet- en regelgeving om de beste oplossingen voor klanten te vinden.
- Zorgen: dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en vertrouwen krijgen in de geboden service.
- Volgen: van trainingen en cursussen om je kennis en vaardigheden te blijven ontwikkelen.
- Bijdragen: aan een betrokken team dat samenwerkt om de beste service te bieden.
Bij UWV Goes krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen. We bieden een werkomgeving waarin jouw groei en werk-privébalans centraal staan.
- Verdien € 17,57 per uur.
- Tijdelijk contract met kans op een vaste aanstelling.
- Werk 24 tot 38 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Thuiswerkmogelijkheden voor een betere werk-privébalans.
- Ontwikkel jezelf met trainingen en doorgroeimogelijkheden.
- 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering.
We zoeken een empathische en leergierige teamspeler die graag klanten helpt en zich verder wil ontwikkelen in een betekenisvolle organisatie.
- Empathisch en uitstekende communicatievaardigheden
- MBO 4 diploma en bereidheid om te leren
- Flexibel beschikbaar voor 24-38 uur per week
- Bereid om te reizen naar Goes en omgeving
- Deelnemen aan een intensieve 6-weekse training van 30 uur p/w
Welkom bij UWV Goes, een organisatie die zich inzet voor het ondersteunen van mensen in hun zoektocht naar betekenisvol werk. Met een sterke focus op maatschappelijke betrokkenheid en samenwerking creëren we een omgeving waarin persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan innovatieve projecten en de investering in onze medewerkers. We bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden en flexibiliteit om een gezonde werk-privébalans te waarborgen. Bij UWV Goes werk je in een hecht team waar samenwerking en impact hand in hand gaan.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw werk echt het verschil maakt?
Salarisomschrijving€17.57 hourly