Als commercieel medewerker binnendienst draag je bij aan het doel: het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen met een fysieke beperking. Je staat midden in de dynamiek van klantcontact en orderverwerking, waarbij je uitdagingen vindt in het nauwkeurig beantwoorden van klantvragen en het verwerken van orders. Met jouw proactieve houding en commercieel inzicht ben je een onmisbare schakel in onze dienstverlening. We zoeken iemand met mbo-niveau 3/4, ervaring in een binnendienstfunctie en kennis van CRM-systemen.
Hoofdtaken:
- Klantcontact: beantwoorden van inkomende klantvragen via telefoon, e-mail en ons klantportaal
- Orderverwerking: nauwkeurig opstellen van orders en begeleiden van het orderproces van begin tot eind
- Service: actief bijdragen aan de klanttevredenheid door service van hoge kwaliteit te leveren