Over de functie
Als Service Engineer ondersteun je klanten bij het gebruik en de werking van klimaatcomputers, meet- en regelapparatuur, weegsystemen en bewakingsapparatuur. Je combineert telefonische technische ondersteuning met werkzaamheden op locatie, in Nederland en incidenteel in het buitenland. Daar stel je projecten in bedrijf, voer je installatie- en klimaatonderzoeken uit en geef je producttrainingen aan klanten. Ook help je de R&D-afdeling bij het testen en vrijgeven van nieuwe producten. De apparatuur wordt toegepast in de agrarische sector; deze functie richt zich dus op service aan technische producten en klantinstallaties, niet op gebouwgebonden installaties in utiliteitsgebouwen. Je werkt afwisselend zelfstandig bij klanten en samen met collega's uit verschillende disciplines. Deze rol past bij een technisch onderlegde serviceprofessional die graag storingen analyseert, helder communiceert en bereid is af en toe internationaal te reizen.
Wat ga je doen?
- Je helpt klanten telefonisch met technische vragen over klimaatcomputers, meet- en regelapparatuur en aanverwante producten.
- Je stelt projecten samen met klanten in bedrijf en onderzoekt installaties en klimaatcondities op locatie.
- Je bereidt producttrainingen voor en geeft deze aan klanten, intern of op locatie in binnen- en buitenland.
- Je ondersteunt de R&D-afdeling bij het testen en vrijgeven van nieuwe producten.
- Je draait volgens een rooster avond- en weekendstoringsdiensten voor installateurs en reist incidenteel internationaal.
Wat vragen we van jou?
- Je hebt een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in elektrotechniek of mechatronica.
- Je werkt goed samen met collega's en kunt zelfstandig optreden wanneer je bij klanten op locatie bent.
- Ervaring als internationaal service engineer is gewenst, maar geen harde voorwaarde.
- Je communiceert duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk, met klanten en collega's.
- Je beheerst Nederlands, Engels en Duits goed; kennis van Frans of Spaans is een pré.
- Je woont op redelijke reisafstand van Nederweert en bent bereid incidenteel internationaal te reizen.
Wat bieden wij jou?
- Je ontvangt een salaris dat aansluit bij je ervaring en de verantwoordelijkheid van de functie.
- De arbeidsvoorwaarden zijn geregeld volgens de cao Metaal en Techniek, inclusief pensioenregeling.
- Voor telefonische storingsdiensten buiten kantooruren ontvang je een vergoeding.
- Je krijgt mogelijkheden om je vakkennis uit te breiden met relevante cursussen en opleidingen.
- Je werkt met collega's uit verschillende disciplines in een informele werkomgeving.
€3200.00 - €4200.00 monthly