Werk dat er écht toe doet als klantenservice medewerker, zonder dat het je avonden en weekenden opslokt. Zilveren Kruis begrijpt dat een inspirerende baan hand in hand moet gaan met een goede werk-privébalans. Ben jij op zoek naar een stabiele, betekenisvolle rol waarin jouw ervaring telt en er écht rekening wordt gehouden met jouw agenda? Welkom aan boord in Leeuwarden!
Jij bent de stem die rust brengt bij financiële stress. Zelfstandig voer je telefonische gesprekken over achterstanden en regelingen. Je schakelt snel, bewaart de kalmte en denkt mee met de situatie van de klant. Jouw doel? Vertrouwen teruggeven.
Dit is werk dat er echt toe doet. Je doet dit samen met een sterk team bij Zilveren Kruis en externe partners die klaarstaan voor onze klanten.
- Je helpt de klant en denkt mee in oplossingen
- Je bent klantgericht
- Je kunt moeilijke informatie simpel en menselijk uitleggen
- Je ziet snel verbanden en kunt situaties snel doorgronden
- Je staat open voor feedback maar geeft deze ook als je opmerkt dat iets beter of slimmer kan
Het opleidingstraject
We zorgen voor een vliegende start met een betaald opleidingstraject:
Week 1 & 2: Je behaalt je Wft-certificaat (in totaal 30,5 studie-uren worden vergoed, 15,25 uur per week).
Week 3 & 4: Praktijkopleiding op kantoor (ma t/m do van 08:30 tot 15:30 uur).
Daarna: Je start met jouw gekozen uren en krijgt nog extra begeleiding op de werkvloer.
Wat wij bieden- Een uitgebreid inwerktraject om je snel thuis te voelen
- Flexibele werktijden die bij jouw leven passen
- Bruto uurloon van €19,96 bruto per uur
- Mogelijkheid tot hybride werken met thuiswerkvergoeding
- Reiskostenvergoeding voor je kantoordagen
- Een dertiende maand
- Jij kiest het aantal uren! (24-34 uur p.w.)
- Onbeperkt toegang tot opleidingen en trainingen.
- Je kunt starten op 3 augustus
- Je bent beschikbaar voor minimaal 24 en maximaal 34 uur per week
- Je bent bereid om op kantoor in Leeuwarden te werken
- Je hebt een Wft Zorg-certificaat of je bent bereid dit via ons te halen
- Je hebt ervaring in klantcontact (pré)
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands
- Je beschikt thuis over een geschikte werkplek (bureau en stoel)
- Je bent bereid een online test te maken
€19,96 - €24,50 per uur