Bij Alliander draait alles om energie, ook die van de medewerkers. Ontwikkeling staat voorop en daarom stikt het er van de toffe opleidingen. De organisatie hiervan doen ze helemaal zelf, en daar kom jij in beeld. Als klantenservice medewerker opleidingen bewaar jij de rust, beantwoord je brandende vragen en zorg je dat iedereen op tijd in de juiste ruimte zit. Geen stoffige kantoorbaan, maar een klantenservice rol waarbij je de hele dag in contact staat met collega's uit alle hoeken van het bedrijf. Tegelijkertijd werk je bij dé netbeheerder van Nederland die bouwt aan een groene en duurzame toekomst.
Wat ga je precies doen?
Je telefoon is je beste vriend. Collega's en managers bellen je plat met vragen over hun cursussen en locaties. Gelukkig heb jij een ijzersterke FAQ-lijst en een script klaarliggen, dus je knalt de antwoorden er met een glimlach uit. Je checkt het centrale Excel-bestand om direct te zien waar iedereen uithangt en wanneer ze verwacht worden. Valt er iemand uit? Dan verwerk jij de afmeldingen of andere simpele mutaties direct in de systemen volgens de vaste instructies. Jij houdt de motor draaiende!
Zonder Alliander staat Nederland stil. Als drijvende kracht achter het energienet zorgen zij dat miljoenen huishoudens er warm bij zitten. Hun ultieme doel is een volledig duurzame energievoorziening. Om die groene ambities te halen, moeten medewerkers blijven groeien. En daar kom jij in beeld! Door als klantenservice medewerker opleidingen in Arnhem alle trainingen vlekkeloos te regelen, draag jij via je collega's direct bij aan deze duurzame missie.
Wie ben jij?
Iemand met een vlotte babbel die niet in paniek raakt als de telefoon roodgloeiend staat. Je typt sneller dan je schaduw en kunt makkelijk een gezellig, helder gesprek voeren terwijl je ondertussen de systemen bijwerkt. Foutloos en professioneel Nederlands spreken is voor jou een eitje en je helpt mensen met alle liefde uit de brand.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €19,52.
- De kans om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Volop mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.
- Werken in een betrokken en gemotiveerd team.
- Een parttime functie in Duiven.
- Bijdragen aan een duurzame energietoekomst.
- Een functie met veel verantwoordelijkheid.
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare rol
- Goed overweg met Excel, inclusief zoeken en filters
- Servicegericht en een echte aanpakker
- Spreekt helder Nederlands aan de telefoon
- Snel en accuraat in administratieve taken
€19,52 per uur