Krijg jij energie van klantcontact en help je mensen graag verder met duidelijke oplossingen? Start dan als Verzekeringsadviseur bij TCS in Alkmaar.
In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en intermediairs met vragen over levensverzekeringen. Je ondersteunt hen telefonisch met uiteenlopende onderwerpen. Dit varieert van eenvoudige wijzigingen in een polis tot vragen over uitkeringen of fiscale zaken. Dankzij een uitgebreide kennisbank en de ondersteuning van collega's kun je klanten snel en zorgvuldig helpen.
Geen dag is hetzelfde: het ene moment help je iemand met het openen of aanpassen van een polis, terwijl je even later uitleg geeft over een uitkering of een wijziging binnen een verzekering.
Jouw start en werkomgeving:
Je start met een uitgebreide onboarding van drie weken. Tijdens deze periode word je begeleid door een vaste buddy die je wegwijs maakt in de producten, systemen en klantprocessen.
Na deze inwerkperiode werk je hybride: minimaal twee vaste dagen per week op kantoor in Alkmaar en de overige dagen vanuit huis (de vaste dagen zijn bespreekbaar).
De werktijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Er zijn geen weekenddiensten, waardoor je een goede balans houdt tussen werk en privé.
Je komt terecht in een jong en collegiaal team waar samenwerking en elkaar helpen centraal staan. Daarnaast worden er regelmatig borrels en teamuitjes georganiseerd.
Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikt over het Wft Basis-diploma voor je start. Heb je dit diploma nog niet? Geen probleem. Via YoungCapital NEXT krijg je de mogelijkheid om dit certificaat kosteloos te behalen, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt gaan als Verzekeringsadviseur.
Enthousiast of nieuwsgierig geworden? Solliciteer direct of neem contact op met Deshon de Ruijter via 06 49 12 26 66 / d.deruijter@youngcapital.nl
Wat wij bieden- Een salaris tussen de € 2.700,00 en € 3.500,00 o.b.v. ervaring;
- Hybride werkmodel: een fijne balans tussen thuiswerken en kantoor;
- Kosteloos behalen van Wft Diploma's (binnen 2 weken) of al in bezit van een Wft basis diploma.
- Een dynamische werkomgeving binnen een betrokken en gezellig team.
- Minimaal mbo 4 diploma;
- Aantoonbare ervaring in klantcontact of klantenservice;
- In het bezit van Wft Basis diploma (kosteloos te behalen via YoungCapital NEXT);
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Beschikbaar tussen 28 en 40 uur per week.