Over de functie
Vragen over tolheffingen of iemand die een probleem heeft met een van de systemen. Als klantenservice medewerker bij het bedrijf dat gespecialiseerd is in de tolheffing op de Belgische wegen weet je als geen ander om iedereen zo goed mogelijk te woord te staan in zowel het Duits als het Nederlands! En dit allemaal vanaf jouw eigen bank!
Als klantenservice medewerker start je met een betaalde training van twee weken waarin jij dé expert wordt van de Belgische tolwegen. Hierna ga jij vanuit huis aan de slag via de telefoon, chat en email om te zorgen dat klanten met een goed gevoel de weg op gaan. Hierbij controleer je de registratie van nieuwe voertuigen en help je klanten met verschillende vragen over bijvoorbeeld over tolheffingen en hun Road User Portal.
Ben jij diegene die onze vrachtwagenchauffeurs van het beste antwoord voorziet? Spreek jij naast Nederlands ook de Duitse taal en wil je graag werken voor de grootste toloperator van België? Solliciteer dan via de solliciteer-button op deze pagina en wie weet ben jij binnenkort de klantenservice medewerker die vanuit huis aan het werk gaat! Heb je eerst nog vragen over de vacature? Dan kun je contact opnemen via de contactgegevens onderaan deze pagina.
Wat bieden wij?
- Een salaris van minimaal €11,50 per uur.
- Een thuiswerkvergoeding van €0,25 per uur.
- Bonusmogelijkheden die kunnen oplopen tot €2,00 per uur (hierdoor ligt jouw uurloon dan op €13,75).
- Een flexibele baan als klantenservice medewerker vanuit huis.
- Een laptop van de zaak.
Functie eisen
Als klantenservice medewerker Duits/Nederlands ga jij minimaal 24 uur per week aan de slag. Deze functie voer je geheel vanuit huis uit, waarbij je de mogelijkheid hebt om 1 keer per 1 a 2 maanden naar kantoor in Maastricht te komen. De klantenservice is open van maandag tot en met zondag tussen 6:00 en 23:00 uur.
In het kort:
- Thuiswerkfunctie voor minimaal 24 uur per week.
- Je beheerst de Nederlandse én Duitse taal.
- De klantenservice is open van maandag tot en met zondag tussen 06:00 en 23:00 uur.
Over het bedrijf
Dit bedrijf is dé toloperator van België. Zij installeren de tolkastjes (OBU's) in vrachtwagens waardoor tol automatisch in rekening gebracht wordt. In België is tol op veel wegen namelijk verplicht voor vrachtwagens waardoor er zo'n 140.000 vrachtwagens dagelijks een tolplicht hebben. Op dit moment hebben zij meer dan 600.000 van deze tolkastjes geïnstalleerd. Als klantenservice medewerker zal jij de vrachtwagenchauffeurs die vragen hebben helpen. Van de registratie van voertuigbewijzen tot de bestelling van een tolkastje (OBU) en van foutmeldingen tot tolbetalingen.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Maandag® je een mooie stap? Solliciteer dan meteen. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort dan net zo tof uit als die van ons.